the 5 debunked sosial şəbəkələrin əsas mifləri

<img class = "uyğun doğma-lazyload-js-fallback" başlığı = "alətlər" alt = "sosial media vasitələri" yükləmə = "tənbəl" src = "https://www.socialmediaexaminer.com/images/tools-pose .png ">

Hər hansı bir yeni texnologiyada olduğu kimi, sosial media da insanların qarşılıqlı münasibətlərinə mane olan səhv anlayışlar və miflərdəki payını yaratdı.

Zamanı gəldi Sosial mediada sahibkarları və satıcıları saxlayan böyük mifləri iflas edin.

Mif # 1: Müştərilərim sosial şəbəkələrdə deyil

Vay, hər dəfə eşitdiyim üçün bir dollar olsaydım … Ciddi şəkildə bu mif, daha çox sahibkarın digərlərindən daha çox sosial media vasitəsi ilə potensial müştərilərlə ünsiyyət qurmasına mane olur.

Əyləncəli hissədir sizə lazım olan yalnız hədəf müştərilərin həqiqətən sosial mediada olduğuna inandırmaq üçün bir az məlumatdır.

Məsələn, İnternet istifadəçilərinin 80% -i sosial şəbəkədə bir məhsul və ya markanın pərəstişkarı oldu və 72% -i qeyd etdi onlar Sosial şəbəkələr vasitəsilə yeni bir məhsul haqqında məlumat əldə etdim. Qrafik burada göstərildiyi kimi, yarısından çoxu Facebook y Twitter İstifadəçilər, LinkedIn-i qeyd etməmək üçün 35 yaşdan yuxarıdırlar.

Sosial şəbəkələr əsl mədəni bir hadisədir və var əhəmiyyətli dərəcədə təmsil olunmayan demoqrafiya bir və ya daha çox yerdə.

Bu cədvəldə müxtəlif yaş qruplarının onlara daxil olmasını nümayiş etdirən sosial şəbəkələrdəki demoqrafik məlumatlar əks olunur. (Pingdom.com-un nəzakəti.)

Mif 2: Sosial medianın işimə təsirini ölçə bilmirəm

Sosial mediada ROI ilə əlaqədar mübahisələr o qədər ağıllı və yaradıcı marketoloqlar tərəfindən istirahətə verildi ki, bu siyahıda olmayacağını düşünürsünüz. Ancaq yenə də sosial media ilə bağlı etirazlar siyahısındadır və bunun səbəbini tam başa düşürəm.

Qarşılıqlı təsir mexanizmləri ənənəvi marketinqlə müqayisədə sosial media ilə fərqli olduğundan, sosial media davranışı üçün alış niyyəti və potensial müştəriləri qiymətləndirmək bir çox marketoloqlar üçün yeni bir bacarıqdır.

Ancaq çox mürəkkəb olmaq lazım deyil və onlayn davranışları oflayn hərəkətlərlə əlaqələndirmək üçün bu üsullardan bəzisini həyata keçirirsinizsə, edə bilərsiniz Sosial medianın alt xəttinizə təsirini izləyin.

Sosial şəbəkə saytlarından gələn müraciətlərə də diqqət yetirin. veb səhifələrində və bu insanların davranışları, saytlarına başqa yollarla girən istifadəçilərlə müqayisədə.

Mif 3: Sosial mediyanı idarə etməyə vaxtım yoxdur

Sosial mediada qarşılıqlı əlaqə qurmağı öyrənmək çox asandır, çünki sadəcə insanlarla danışmağı və maraqlı mövzularda dürüst söhbət etməyi ehtiva edir. İnsanlarla ünsiyyət qurmaq və maraqlı və faydalı məzmun göndərmək üçün vaxt sərf etməyiniz lazım olsa da, vaxtınızdakı gəlirlər sosial mediada qarşılıqlı əlaqəni dəyərli etmək üçün kifayət etməlidir.

Əsas məruz qaldıqdan sonra edə bilərsiniz Sosial şəbəkələrin oflayn danışıqlarla qarşılıqlı əlaqəsinin nə qədər oxşar olduğunu görün, və təbii olaraq gəlməlidir.

Bəzi faydalı vasitələr, HootSuite və ya TweetDeck daxil olmaqla qarşılıqlı əlaqəni asanlaşdıra bilər Twitter qarşılıqlı əlaqə və Ping.fm'i bir interfeysdən birdən çox profildə yeniləmələr göndərmək üçün.

the 5 debunked sosial şəbəkələrin əsas mifləri 1

Bir yerdən çox sosial media profillərini idarə etmək üçün Ping.fm müştəri.

Mif n. ° 4: Sosial şəbəkələrdə iştirak etsəm çox mənfi rəylər alacağam

Heç kim iş, məhsul və ya xidmət haqqında mənfi rəylər eşitməyi sevmir. Bir çox sahibkar, sosial media profillərinə şikayət göndərən insanlar və markalarını "tənqid edən" rəqiblər tərəfindən işğal ediləcəyindən qorxurlar. Ancaq sosial mediada qarşılıqlı əlaqənin gözəlliyi budur Şəffaflıq və cavabdehlik günü idarə edir.

Müştəri bir şikayətini ictimaiyyətə bildirməyə qərar verərsə, müştəri xidmətləri imkanlarını daha geniş bir auditoriyaya nümayiş etdirmək imkanına sahibdir. Şəxs əsassızdırsa və mənfi məlumatlar yayımlamağa davam edərsə, dialoqa baxan insanlar qəzəblənmiş müştərinin şikayətlərini ciddi qəbul etməkdənsə, vəziyyəti düzəltmək səylərinizə heyran olurlar.

Üstəlik, bəzən müştəri bazanız Amerika Hava Yolları'nın bu gemi kimi sizin üçün ağır qaldırma işləri görür Facebook səhifə.

the 5 debunked sosial şəbəkələrin əsas mifləri 2

Mif 5: sosial media çətin işdir

Yaxşı, bu bir mif deyil, amma bunu edərkən müraciət etməyə dəyər. Əlbətdə, böyüyən və sosial mediada bir cəmiyyətlə müvəffəqiyyətlə əlaqə qurmaq, sədaqət və ağlabatan və davamlı bir öhdəlik tələb edir.

Bu sizə çətin iş kimi görünsə, yaxşı olar, amma mükafatlar səy göstərməyə dəyər. Çətin işlərə alerjisinizsə, deməli, hər halda işdə olmamalısınız.

Cəmiyyətinizlə etdiyiniz qarşılıqlı münasibətlərdə qürur və sevinc hissi keçirin və tezliklə işlər siyahısındakı başqa bir şey əslində gününüzün ən yaxşı hissələrindən biri kimi görünə bilər. Satışa açıq şəkildə təsir göstərməyə başladığınızda və sosial media qarşılıqlı əlaqəsi ilə satın alma niyyətini ələ keçirdiyinizdə, zəhmət çəkəcəkdir.

Ümid edirəm ki, bu miflər sosial şəbəkələrdə iştirak etməyə mane olmur. Səninlə danışmağı gözləyən müştərilər var və yalnız söhbəti qoşmaq lazımdır.

Sizcə, başqa sosial media miflərinə "debunked" olmaq lazımdır? Bunların hər hansı birinin qurbanı olmusunuz? Bu miflərə müraciət edərkən əlavə edəcəyiniz bir şey varmı? Şərhlərinizi aşağıdakı qutuda buraxın.