Tədqiqatlar Covid-19 istehlakçı davranışı anlayışlarını ortaya qoyur

BrightEdge, son 90 gündəki axtarış davranışlarını təhlil etdi. Yeni Normal adlandırdıqları illərlə bizi müşayiət edəcək axtarış davranışlarında dərin dəyişikliklər aşkar etdilər.

Aşağıda güclü olan və sıçrayış əlamətlərini göstərən sənayelərdəki axtarış istiqamətlərinin təsviri.

BrightEdge dörd növ təsir növünü müəyyənləşdirdi:

1. Qayıtmaq
2. Sürətlənir
3. Sabitləşmə
4. Bərpa

İstehlakçıların xərcləmə yolu tamamilə dəyişdi və müəyyən cəhətlər uzun müddət bizimlə qalacaqdır.

BrightEdge görə:

"Marketinq mütəxəssisləri ənənəvi marketinqin və məhsulun, qiymətin, rəqəmsal strategiyanın və yerin / yerin dəyərini yenidən qiymətləndirən 'Yeni Normal' da rəqəmsal rolunu yenidən düşünməlidirlər."

Bir fikir, bir sıra məhsullarda axtarış davranışının əhəmiyyətli dərəcədə dəyişməsidir. Buna misal olaraq səkiyə gediş və yoldan çıxan yeməkdir. Başqa bir misal, bir məhsulu tanıtmaqdan daha çox tələbat olan digər məhsulların satışına qədər gedir.

İstehlakçıların məhsul almaq üsulu daha çox rəqəmsal bazara keçdi.

AD

DİQQƏTİNİN ARXASINA DAVAM EDİN

İndi istehlak tələbi haradadır

Sıçrayış

Bərpa olunan məhsul kateqoriyalarına tələbin azaldığını görənlərdir. Aşağıdakı yavaş qayıdış əlamətləri:

  • Geyin
  • Körpə və analıq
  • Gözəllik
  • Restoran və mətbəx
  • Məlumat mərkəzi
  • İT şəbəkəsi

Qəza

Bunlar, normal olaraq tələb artan bir tendensiyaya sahib olan məhsul kateqoriyasıdır, lakin mövcud qorunma səbəbindən normal tələbdən 200% -ə qədər dəyişikliyi görürlər.

Bu normal təşviq və saxlama proqnozlarının yuxarıya doğru tənzimlənməsi lazım olduğunu bildirir.

Bunlar sürətləndirici kateqoriyalardır:

  • Rəqəmsal reklam
  • Heyvan qəbulu
  • Bağ və veranda

AD

DİQQƏTİNİN ARXASINA DAVAM EDİN

Stabilizator

Bunlar həddindən artıq dalğaları yaşamış və indi sabitləşən sahələrdir.

Güclü və rəqabətli olmağa davam edəcək sənaye nümunələri:

  • Əməkdaşlıq
  • İnformasiya təhlükəsizliyi
  • Oyun
  • Ərzaq mağazası

Bərpa

Bunlar təsirlənmiş və dəyişiklik anını yaşayanlardır. Məsələn, istehlakçıların konsertlərini təcrübə üsulu getdikcə daha çox öz konsertlərini, şoularını və canlı ifalarını yayımlamağa vərdiş edir.

BrightEdge, dəyişən istehlak rejimlərini yerləşdirmək və bu gün görülən dəyişikliklərə hazırlaşmaq üçün iş modelini dəyişdirməyi tövsiyə etdiyi strategiyanın bir nümunəsidir.

Bunlar bərpa mərhələsindəki sahələrdir:

  • Konsertlər
  • Otellər
  • Ediləcək şeylər
  • Sərvətlərin idarə edilməsi

Ən populyar nişlər

  • Xüsusilə həftə sonları media və oyunların axını.
  • Bağçılıq və veranda normal bahar səviyyəsindən 200% çoxdur.
  • İdmanla əlaqəli axtarışlar bloklandı. Ancaq yavaş-yavaş bərpa etməyə başlayırlar.
  • Velosiped, məşq və çox yüksək bir tendensiyaya sahib olan, lakin artıq velosiped sürməyə yol verən velosipedlər.
  • Konsertlər və hadisələr şəxsən çox aşağıdır. Bununla birlikdə canlı yayımlanan tədbirlərdə artan maraq görür.
  • Canlı yayım tədbirlərinin kabel yayımında olduğu kimi axın platformalarında populyarlıq qazandığını görmək maraqlı olacaq.
  • Otel axtarışları azdır, ancaq yavaş-yavaş bərpa etməyə başlayır.
  • Restoranda axtarış həcmi 50% azalıb, lakin müştərilər alış-veriş və sahil boyu alış-veriş etmək üçün uyğunlaşdıqca artır.

Kontaktsiz çatdırılma və səkiyə gediş üçün axtarış meylləri artmaqdadır.

30 və 90 axtarış istiqamətləri

Üçün 90 günlük meyllər Yanımda gəziş Səkiyə gediş və kontaktsiz çatdırılmadan daha yüksəkdir.

Bu o deməkdir ki, restoranlar coğrafi ərazilərinə görə optimallaşdırmalı və həftə sonu pik tələbə hazır olmalıdırlar.

Takeout Near Me axtarış sorğusu üçün 90 günlük axtarış meylləri

Baqqal alış-verişi hələ də yüksək səviyyədədir, amma zirvəsi geridə qalıb.

Baqqal ilə əlaqəli istehlakçı axtarışı Trend Graf

Sağlamlıq və gigiyena, güclü tələbat göstərən çoxsaylı məhsullarla artmağa davam edir.

AD

DİQQƏTİNİN ARXASINA DAVAM EDİN

BrightEdge görə:

"Tualet kağızı ilə bağlı edilən sorğular, blokadanın əvvəlində sağlamlıq və gigiyena məhsulları arasında edilən axtarışların həcminin ən kəskin artmasına səbəb oldu.

Nanə yağı və balıq yağı, onlayn paylaşılan COVID döyüş qabiliyyətlərini əhatə edən folklor sayəsində marağı artırdı. "

Maliyyə

Maliyyə ilə əlaqəli sorğular artdı, 401K, pensiya hesabları və səhmlər, eləcə də investisiya ilə əlaqəli digər suallar üzrə mövzular genişləndi.

Maliyyə ilə əlaqəli istehlakçı davranışları

B2B axtarış istiqamətləri

B2B ilə əlaqəli axtarışlar şirkətlər mənbə prosedurlarından işə çıxmağa tələsdikləri zaman normal iş ilə əlaqəli növbələr yavaş-yavaş yığılır.

BrightEdge Qeydlər:

“CRM və müştəri təcrübəsi ətrafında aparılan axtarışlar əvvəlcə azaldı, lakin yavaş-yavaş marağa başlayır.

Şirkətlər COVID-19-un gəlir və əməliyyatlara təsirini qəbul etmək üçün mübarizə apardıqları üçün məlumat mərkəzinə və bulud məsələlərinə maraq azaldı.
Təşkilatlar uzunmüddətli ehtiyaclarını axtardıqca həcm bir daha artır. ”

AD

DİQQƏTİNİN ARXASINA DAVAM EDİN

Yeni normala odaklanmaq

İllər boyu bizi müşayiət edəcək bir çox meyl var. Bir çox şirkət, evdən işləməyin, daimi olmasa, ən azı bir neçə il ərzində şirkət mədəniyyətinin bir hissəsi olacağını bəyan edir. Bu Yeni Normal olaraq bilinən şey növüdür.

BrightEdge görə, Yeni Normalın problemlərinə cavab vermək üçün cavablandırılmalı olan vacib suallar bunlardır:

  • Məhsulumuzu necə dəyişdirməlisiniz?
  • Qiymətlərimiz necə dəyişə bilər?
  • Tanıtım və yerləşdirmə strategiyalarımız sosial uzaqlaşmanın təsirlərinə necə uyğunlaşacaq?

Yeni iqtisadi normativin nə olduğunu göstərən qrafik

Yeni normal üçün strategiya hazırlayın və düşünün

İnternet kanallarına sürətli keçid, ehtimal ki, istehlakçıların tarixdəki hər hansı bir vaxtdan daha çox onlayn məhsul almasına, sifariş verməyə və onlayn ödəməyə alışdıqları üçün qalmaq üçün buradadır.

AD

DİQQƏTİNİN ARXASINA DAVAM EDİN

Bu dəyişiklikləri başa düşmək və uyğunlaşmaq hal-hazırda baş verən inanılmaz dəyişiklik anı ilə qarşılaşmaq və yaxın gələcək üçün yanımızda olacaq Yeni Normal ilə irəliləmək üçün açardır.

BrightEdge hesabatını buradan əldə edin:

SEO perspektivləri, fürsətlər və qeyri-müəyyən bir dövrdə performans

Daha çox ehtiyat