IBM işçi yeniliyini stimullaşdırmaq üçün sosial mediadan necə istifadə edir

<img class = "alignright doğma-lazyload-js-fallback" başlığı = "sosial mediada araşdırma" alt = "sosial mediada araşdırmalar 'en =" 164 ″ yüksəklik = "167 ″ yükləmə =" tənbəl "src = "Https://www.socialmediaexaminer.com/images/case-study-pose.png"> "Özünüz olun." Sosial şəbəkələrin qaydalarından biridir. Blog yazırsınızsa, tweet yazsanız və ya Facebook İş üçün real olun, yoxsa onlar sizə tabe olmayacaqlar.

Ancaq şirkətin marka mesajını qoruyarkən "orijinal" necə əldə edilir?

Kiçik bir iş üçün kifayət qədər çətindir. Nömrəsinizsə 2 170 ölkədə təxminən 400.000 işçisi olan dünyanın ən yaxşı markaları siyahısında?

IBM-də idarəetməni itirmək barədə.

"Bizdə korporativ blog və ya korporativ yoxdur Twitter Şəxsiyyət kartı çünki "IBMers" in birlikdə və korporativ blog olmasını istəyirik Twitter ID "deyən Adam Kristensen, IBM Korporasiyasında sosial media əlaqələri haqqında danışır.

"Biz markamızı həmişə olduğu kimi onlayn olaraq təmsil edirik. Brendimiz əsasən müştərilərlə qarşılıqlı münasibətlərlə müəyyən edilir. "

Minlərlə IBM şirkəti şirkətin səsidir. Belə bir yanaşma onun üzərindəki # 14 üçün təəccüblü ola bilər.

Təşkilat: IBM

Sosial media statistikası:

• Heç bir IBM korporativ blogu və ya Twitter hesabı
• 17000 daxili blog
• Daxili bloqlardan istifadə edən 100.000 işçi
• SocialBlue-da 53.000 üzv (kimi.) Facebook işçilər üçün)
• Bir neçə min "IBMers" in içində Twitter
• Minlərlə xarici blogger,
• LinkedIn-də təxminən 200.000
• 500.000-ə qədər iştirakçı şirkətin "təchizat problemləri"
• Alum torlarında 50.000 Facebook və LinkedIn

Nəticələr:

• Crowd-mənbəyi IBM 100 milyon dollar maliyyələşdirdiyi ən yaxşı 10 inkubator şirkətini müəyyənləşdirdi
• Ümumi gəliri 100 milyard dollar, ümumi 44 ilə.12008-ci ildə

Əsəb 114-də

114-də, IBM on ildən on ilə qədər davam edən korporativ dünyanın Madonnası kimi görünür. Əsas kadr kompüteri quran və NASA-nın aya bir insanın yerləşməsinə kömək edən ilk şirkət, ABŞ-da olan digər texnoloji şirkətlərdən daha çox patentə sahibdir. ABŞ

Nəticədə, belədir mərkəzsizləşdirilmiş sosial media Fokus şirkət tarixində daha bir mərhələdir: sürücülük üzrə əməkdaşlıq və görünməmiş yenilik.

IBM işçilərə bir-birlərinə və xalqa müdaxiləsiz danışmaq imkanı verir. Rəngarəng və IBM-in payladığı bir mədəniyyətə sahib olmaq üçün işçiləri əməkdaşlıq etmək və paylaşmaq iş mənasını verir.

"Biz biliklərə əsaslanan bir şirkətik. Həqiqətən qarşımızda duran işçi təcrübəsidir" deyir Kristensen.

Baxımsız

IBM sosial media qaydalarına malikdir. İşçilər tərəfindən yaradılan təlimatlar əsasən IBM-lərin yaratdıqları üçün fərdi olaraq məsuliyyət daşıdıqlarını və xüsusi məlumatların açıqlanmasını qadağan etdiyini müəyyən edir.

Amma sənəd marka mesajları və ya dəyərlər haqqında heç bir söz.

Həm də IBM şirkəti işçilərin sosial media fəaliyyətini tənzimləmir. Yalnız üç nəfərin korporativ səviyyədə sosial mediada rolu var və nəzarət işlərinin bir hissəsi deyil.

"İzləmirik. Cəmiyyət əsasən özünü tənzimləyir, buna görə heç kəsin bu lövhələri və bloqları gəzib yaymasına ehtiyac yoxdu "dedi. Kristensen." İşçilər bunu özləri edir … Və bu çox yaxşı işlədi. "

17000 daxili blog

IBMers kimi alətlərdən istifadə edirlər Twitter və xarici fəaliyyətlər üçün LinkedIn, lakin şirkət daxilində IBM alətlərindən faydalanın. Daxili, 100.000 işçi 17,000 blog yazılarını qiymətləndirmək və şərh etmək üçün blog platformasına imza atdı.

Nə işləyir: Sosial mediada yenilik üçün IBM mədəniyyəti

1. Bir addım geri

   Təlimatlara sahib olun, amma yuxarıdan baxmayın. İşçilər özünü tənzimləməyə meyllidirlər.

2. SM Planlaşdırma işçilərini cəlb edin

   İşçilərə təlimatları yazsınlar və onlar özlərini güclənmiş hiss edəcəklər.

3. Onlara alətlər və yaşıl işıq verin.

Bütün şirkətlər öz alətlərini yarada bilmirlər. Güclü sosial media vasitələrini tapın və işçilərini işlərini daha yaxşı yerinə yetirmək üçün istifadə etməyə təşviq edin.

4. Krodsourcing istifadə edin

Fikirləri güclü şəkildə bölüşmək üçün işçiləri, müştəriləri, tərəfdaşları və dostları bir yerə toplayın.

Bu canlı forumda işçilər beyin fırtınası edir, danışıqlar aparır və bir az öz layihələrini təqdim edir.

Daxili wiki bir məlumat mərkəzi, rəsm kimi xidmət edir tamam gündə bir milyondan çox ziyarət. Bundan əlavə, şirkətin istifadəçi tərəfindən yaradılan media kitabxanasına yükləmələrin sayı 11 milyon təşkil edir.

Dogear adlı bir IBM vasitəsi, sosial əlfəcin saytı olan Delicious kimi işləyir. Mavi Twit təqlidçiləri Twitter. SocialBlue adlı bir vasitə fəaliyyət göstərir Facebook, işçilərə köhnə həmkarları ilə əlaqəli olmağa və yeniləri ilə tanış olmağa kömək edir.

Xoşuma gəlir Facebook, təxminən 53,000 SocialBlue üzvü foto və status yeniləmələrini paylaşır. Geniş yayılmış IBM mühitində ailə fotoşəkilləri kubik dekorasiyasına bənzəyir və dialoq su soyuducu qarşılıqlı təsirini təqlid edir.

Minlərlə səs

"IBM blog" üçün onlayn axtarış aparın və xidmət yönümlü arxitekturadan tutmuş satışa və ana yetişdirməyə qədər hər şeyə poçt göndərən saysız-hesabsız IBMers tapa bilərsiniz. IBM-də blog etmək istəyirsinizsə, sadəcə işə başlayın.

Fikirlər, fikirlər, təqdimatlar, fotoşəkillər, videolar, hər nə olursa olsun paylaşırlar. 2006-cı ildə bir sıra videoları yerləşdirmək üçün IBM əsas bloq Bang Bang Big YouTube yenidən bloga bağlayan. Matkaplar üslubda, IBM və ümumilikdə korporativ satışları şənləndirir.

ildə 250.000 ziyarət yığdı YouTube.