Deall ac Ymgysylltu Â’ch Defnyddwyr Ar Gyflymder Cymdeithasol.

Deall ac Ymgysylltu Â'ch Defnyddwyr Ar Gyflymder Cymdeithasol. 1

Gyda Falcon.io yn ymuno â Brandwatch i ddechrau antur newydd, roeddwn i eisiau rhoi’r wybodaeth ddiweddaraf i’r gymuned am y cynnydd sy’n cael ei wneud a’r dull rydyn ni’n ei ddefnyddio i adeiladu swît gymdeithasol o’r radd flaenaf.

Pethau cyntaf yn gyntaf.

Rwy’n hynod gyffrous i ddod â Falcon.io a Brandwatch ynghyd a chyfuno ein galluoedd o dan faner Brandwatch fel 1busnes .000 person.

Mae Falcon.io bob amser wedi cael system nerfol ganolog gref sy’n galluogi dolenni adborth rhwng ein cwsmeriaid, rhagolygon a chynnyrch. Mae wedi bod yn werth chweil adeiladu diwylliant a busnes sy’n canolbwyntio ar y cwsmer o’r fath, ac rwyf wrth fy modd bod yr amser yn iawn o’r diwedd i gyfuno grymoedd â Brandwatch. Mae wedi bod yn amlwg o’r cychwyn cyntaf ein bod yn rhannu cymaint o werthoedd.

Rwy’n llawn egni i symud ymlaen gyda’r sefydliad newydd hwn—cyfuniad sy’n teimlo mor aeddfed â photensial. Gadewch imi ddweud ychydig mwy wrthych amdano.

Y ddau ddarn o’r pos cymdeithasol.

Dechreuaf gyda’r meddwl y tu ôl i pam ein bod yn uno Brandwatch a Falcon.io yn un busnes.

Brandwatch yw’r arloeswr mewn deallusrwydd defnyddwyr digidol, gan gynnig dadansoddiadau cymdeithasol wedi’u cyfoethogi gan AI i gwsmeriaid ar raddfa fawr gyda’i lwyfan blaenllaw Brandwatch Consumer Research.

Mae Falcon.io yn arweinydd yn ei faes priodol ac mae ganddo set anhygoel o eang o alluoedd sy’n helpu cwmnïau i weithredu eu strategaethau cymdeithasol.

Lle mae Brandwatch yn cynnig y dyfnder mewnwelediad a’r ddealltwriaeth sydd ei angen i adeiladu strategaeth lwyddiannus, mae gan Falcon.io ehangder ymarferoldeb a’r llifau gwaith symlach sydd eu hangen ar gwmnïau i gymryd camau effeithiol.

Yn fyr, maen nhw’n cyfateb yn berffaith – y ddau ddarn o’r pos cymdeithasol. A gyda’n gilydd, rydyn ni’n helpu drosodd 7,500 o gwmnïau mwyaf edmygu’r byd i ddeall ac ymgysylltu â chwsmeriaid ar gyflymder cymdeithasol.

Cynnydd hyd yn hyn.

Ni chymerodd lawer o amser i ni ddechrau.

Ar ddiwrnod cyntaf ein huno, fe wnaethom lansio’r cyntaf o’n datblygiadau cynnyrch ar y cyd – y modiwl Gwrando newydd yn Falcon.io. Mae’n cael ei bweru gan ddata Brandwatch ac AI a’i integreiddio â’n cynnyrch Engage.

Mae hyn yn darparu ateb gwrando cymdeithasol ar gyfer marchnatwyr sydd angen olrhain brandiau a phynciau ar draws y we i lywio strategaethau cynnwys sy’n canolbwyntio ar y defnyddiwr ac ymatebion mwy effeithlon i gyfleoedd neu fygythiadau posibl wrth iddynt ddod i’r amlwg.

Dyfodol Brandwatch a Falcon.io i’n cwsmeriaid.

Ar gyfer marchnatwyr a rheolwyr cyfryngau cymdeithasol: Bydd ysgogiadau marchnata sy’n gweithredu o fewn Falcon.io yn dod yn agosach at y corpws gwych o ddata a mewnwelediad y gall Brandwatch ei ddarparu, gan alluogi monitro gorau yn y dosbarth ar draws cylch bywyd eich ymgyrchoedd.

Ar gyfer dadansoddwyr, ymchwilwyr marchnad, a gweithwyr proffesiynol mewnwelediadau eraill: Byddwn yn parhau i adeiladu ar y galluoedd manwl, yr hyblygrwydd a’r integreiddiadau data y mae cwsmeriaid Brandwatch yn gyfarwydd â nhw ac arloesi gyda nhw.

Mae wedi bod yn angerdd hir i adeiladu cynhyrchion gyda swyddogaethau eang a dwfn sydd hefyd yn bleser i’w defnyddio, a dyma’r genhadaeth yr wyf yn gweithio tuag ato gyda’n timau cyfun.

Ar hyn o bryd, rwyf am addo ymrwymiad ein timau i fod yn geidwaid da o’r cynhyrchion y mae ein cwsmeriaid yn eu caru, ac i greu profiadau hyfryd, symlach i’n holl gwsmeriaid, waeth beth fo’u maint, o brynu drwodd ar fwrdd i ddefnyddio ein datrysiadau.

Mae’r byd yn newid yn gyflym, ac mae angen i sefydliadau ddeall a gweithredu ar fewnwelediadau defnyddwyr wrth gadw i fyny.

Mae gan ein busnes cyfun y sefydlogrwydd, y gefnogaeth, y dechnoleg, a’r arbenigedd i’ch helpu i weithio ar gyflymder cymdeithasol.