Beth sydd Nesaf ar gyfer Cyfryngau Cymdeithasol?

Beth sydd Nesaf ar gyfer Cyfryngau Cymdeithasol? 1

Mae marchnatwyr yn byw mewn cyfnod o newidiadau cyson i lwyfannau, gorlwytho cynnwys, a chystadleuaeth ddwys ar draws rhwydweithiau cymdeithasol. Felly sut wneud ti dal i fyny gyda’r holl heriau hyn ac aros yn berthnasol i’ch cynulleidfa?

Yn ystod DMEXCO 2021, fe wnaethom neilltuo dosbarth meistr i ysbrydoli marchnatwyr ar yr hyn sydd i ddod nesaf ar y gorwel cyfryngau cymdeithasol o ran tueddiadau a symudiadau.

Dyma rai o’r mewnwelediadau o’n sgwrs DMEXCO 2021 i’ch helpu i lunio’ch strategaeth a pharatoi’ch hun ar gyfer 2022 llai anwastad.

Y sefyllfa bresennol.

Un tro, roedd marchnata cyfryngau cymdeithasol yn ymddangos fel chwiw arall, ond ers hynny mae wedi bod yn gyfrwng marchnata gwerthfawr sydd yma i aros.

Yn ôl Statista, mae’r person cyffredin yn yr Unol Daleithiau yn gwario 2.4 oriau ar rwydweithiau cymdeithasol bob dydd. Mae pobl yn chwilio am gynnwys deniadol, darganfod cynhyrchion newydd, yn ogystal â rhyngweithio â’u hoff frandiau.

Beth sydd Nesaf ar gyfer Cyfryngau Cymdeithasol? 2

Gyda’r strategaeth farchnata gywir, gall eich brand estyn allan iddi 3.6 biliwn o ddefnyddwyr allan yna ar gyfryngau cymdeithasol i:

  • Adeiladu ymwybyddiaeth brand a chynyddu gwelededd
  • Gyrrwch draffig i’r wefan
  • Cynhyrchu gwerthiant
  • Meincnodi a goresgyn cystadleuaeth
  • Darparu gwasanaeth cwsmeriaid amser real

Mae’r rhestr o gyfleoedd ar gyfer eich brand ar gymdeithasol yn mynd ymlaen ac ymlaen.

Gadewch i ni blymio’n ddwfn i’r sefyllfa bresennol i weld beth sy’n digwydd ar hyn o bryd a’r tactegau a all eich helpu i gael eglurder ynghylch eich ymdrechion marchnata:

Dychwelyd sianeli traddodiadol.

Effeithiodd y pandemig ar y ffordd y mae pobl yn defnyddio cynnwys. Er ei bod yn annhebygol o weld yr un canlyniadau â chyn-COVID-19, credwn y bydd marchnata a hysbysebu traddodiadol yn dod yn ôl. Mae yna idisgwylir i weithgarwch cynyddol mewn sianeli all-lein, a marchnata teledu, sain ac awyr agored dyfu yn 2021.

Mae hysbysebu byd-eang eisoes yn tyfu’n gyflymach na’r 19% a ragwelwyd ar gyfer y flwyddyn, a disgwylir i hysbysebion teledu godi 9.3%, yn bennaf oherwydd dychweliad rhai digwyddiadau chwaraeon mawr.

Felly, dylai brandiau ystyried sianeli traddodiadol a’u cymysgu â’u strategaeth cyfryngau digidol a chymdeithasol.

Gwariant hysbysebion ar draws llwyfannau newydd.

Rydym hefyd yn gweld llwyfannau fel Amazon, Pinterest, a TikTok yn dod yn gyfryngau buddsoddi pwysig yn ystod amseroedd pandemig.

Er enghraifft, Amazon ennill $21 biliwn o hysbysebu yn 2020. Yn 2021, roedd y galw yn cynyddu o hyd, a chynyddodd cost gyfartalog fesul clic i $1.20 ym mis Mehefin 2021, sy’n nodi cynnydd o 30%.

Yn y cyfamser, mae WARC yn adrodd bod 44% o frandiau’n disgwyl cynyddu eu gwariant ar TikTok eleni, diolch i dwf cyflym y rhwydwaith cymdeithasol mewn defnyddwyr a gweithgaredd yn ystod cyfnod cloi 2020.

Symud o ymateb tymor byr i gynllunio hirdymor.

Symudodd y pandemig ffocws llawer o frandiau i gynllunio tymor byr ac addasu’n gyflym i’r dirwedd farchnata heriol.

Ond yn ôl Forrester Research, yn 2021, bydd marchnatwyr B2C yn cynyddu eu gwariant ar farchnata teyrngarwch a chadw hirdymor 15% ac yn torri’n ôl ar y cynnyrch tymor byr neu’r ymgyrchoedd sy’n seiliedig ar berfformiad.

Yn ystod y cyfnod cloi, gostyngodd teyrngarwch brand i lawer o gwmnïau, gyda bron i hanner eu defnyddwyr yn newid i frandiau newydd. Dylai busnesau ganolbwyntio ar feithrin perthnasoedd parhaol â’u cwsmeriaid a mabwysiadu dull cynllunio hirdymor sy’n canolbwyntio ar gynaliadwyedd busnes i adfer o hyn.

Bydd mesur eich gwahanol ymdrechion marchnata yn effeithlon hefyd yn chwarae rhan allweddol wrth adeiladu strategaethau teyrngarwch a chadw llwyddiannus.

Mae mesur cyfannol a chynllunio ystwyth yn allweddol.

Mae marchnatwyr angen a dull sy’n cael ei yrru gan ddata ar gyfer adeiladu eu strategaethau cyfryngau cymdeithasol a diffinio eu cyllidebau i wneud y penderfyniadau busnes cywir a chynhyrchu ROI cymdeithasol.

“Mae angen dull newydd o fesur a chynllunio cyllidebau. Heb y mewnwelediadau hyn, mae’n llawer rhy hawdd gwneud y penderfyniadau buddsoddi anghywir – fel y dangosir gan farchnatwyr yn dweud eu bod yn gwastraffu 26% ar gyfartaledd o’u cyllidebau ar sianeli a strategaethau aneffeithiol.”

~ Spencer Ng, Arweinydd Marchnata Dadansoddeg GfK, APAC.

Sut gallai cyfryngau cymdeithasol edrych yn 2022 a thu hwnt?

Mae’n heriol i farchnatwyr aros ar y blaen o ran tueddiadau cymdeithasol a digidol. Felly, gadewch i ni gymryd eiliad, edrych i mewn i’r bêl grisial ac edrych ar rai senarios a symudiadau cyfryngau cymdeithasol posibl.

Tuedd 1: llwyfannau datganoledig.

Mae’r pandemig wedi tarfu ar y ffyrdd traddodiadol o gyfathrebu a gwneud busnes yn gyffredinol. Ac mae’n bosibl iawn y daw buddsoddi a datganoli yn lasbrint ar gyfer dyfodol cyfryngau cymdeithasol.

Beth os yw’r platfform cyfryngau cymdeithasol mawr nesaf yn defnyddio technoleg blockchain a ffynhonnell agored gyda’r bwriad o wneud y platfform yn fwy democrataidd a rhoi perchnogaeth lawn i’w ddefnyddwyr o’u cyfrifon a’u helw?

Yn y weledigaeth hon o ddyfodol cyfryngau cymdeithasol, gallai defnyddwyr gael mynediad uniongyrchol at algorithmau’r platfform datganoledig. Ni fyddai unrhyw reolau canoledig o ymgysylltu ac ariannol, a fyddai’n rhyddhau crewyr cynnwys i fod â pherchnogaeth lawn o’u dilyniannau a’r buddsoddiadau a gynigir ganddo.

Darllenwch hwn os ydych chi eisiau dysgu mwy am sut gallwch chi gydbwyso personoli a phreifatrwydd data.

Tuedd 2: Buddsoddi mewn brandiau a dylanwadwyr.

Dychmygwch fyd lle mae crewyr cynnwys yn manteisio ar eu dylanwad ar gyfryngau cymdeithasol ar ffurf newydd. Ar hyn o bryd, does ganddyn nhw ddim dewis ond rhannu cyfran o’u helw gyda’r platfformau. Ond beth os yw cyfryngau cymdeithasol yn esblygu i gysylltedd a buddsoddiad hybrid buddsoddi, lle gallai cefnogwyr fuddsoddi’n uniongyrchol mewn brandiau ac enwogion y maent yn eu cefnogi ac yn credu ynddynt?

Gadewch i ni fynd â hyn gam ymhellach. Beth os, trwy wneud hyn, mae dilynwyr yn ennill premiwm ar eu buddsoddiad os yw’n troi allan eu bod yn credu yn y bobl a’r brandiau cywir?

Mae’n dal i gael ei weld pa blatfform fydd yn dod i’r amlwg fel man cychwyn i frandiau sydd wrth eu bodd yn trosoledd y ffactor ariannol ar gyfryngau cymdeithasol.

Tuedd 3: YouTube yn dod yn fwyfwy poblogaidd.

Yn ôl arolwg gan y Pew Research Center, mae 81% o oedolion yr Unol Daleithiau yn dweud eu bod yn defnyddio YouTube.

Defnyddir y rhwydwaith cymdeithasol yn bennaf ar gyfer cam ystyried y twndis arweiniol ac ar gyfer cwsmeriaid sy’n dychwelyd. Mae’n rhoi cyfleoedd gwych i frandiau ymhelaethu ar fanteision y cynhyrchion a’r gwasanaethau, meincnodi’r rheini yn erbyn eu cystadleuaeth, a sefyll allan o’r dorf gyda’u pwyntiau gwerthu unigryw.

YouTube gellir ei ddefnyddio hefyd i gyflwyno tiwtorialau a fideos gosod i’ch helpu i feithrin ymddiriedaeth ymhlith eich cynulleidfa.

Gallwch hefyd ddefnyddio’r platfform i ddyneiddio’ch brand gyda fideos y tu ôl i’r llenni.

A pheidiwch ag anghofio atbwrpas cynnwys fideo ffurf hir trwy ei dorri’n ficro-gynnwys a’i rannu ar rwydweithiau cymdeithasol eraill fel Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, ac ati.

Tuedd 4: Facebook a Instagram yn dal yn bwysig.

Mae gwerthu cymdeithasol wedi bod yma ers tro, ond mae 2022 yn argoeli i fod yn flwyddyn eFasnach ar gymdeithasol.

Mae’r rhan fwyaf o rwydweithiau cymdeithasol wedi bod yn gweithio ar greu profiad siopa newydd a syml i’w cynulleidfaoedd. A newidiodd COVID-19 ymddygiad ar-lein pobl yn sylweddol, a roddodd hwb i eFasnach ar rwydweithiau cymdeithasol.

Mae’r rhwydweithiau cymdeithasol hefyd lle mae arweinwyr yn ceisio prawf cymdeithasol ar gyfer y cynhyrchion neu’r gwasanaethau y mae ganddynt ddiddordeb mewn eu prynu.

Facebook a Instagram yn fan cychwyn gwych i’ch brand. Mae 43 miliwn o bobl yn defnyddio Facebook yn yr Almaen ym mis Gorffennaf 2021, ac mae deugain y cant o oedolion yr Unol Daleithiau yn dweud eu bod yn defnyddio Instagram.

Tuedd 5: Peidiwch â diystyru pŵer Pinterest.

Gallwch trosoledd Pinterest i gynhyrchu traffig, gwifrau a refeniw. Mae llawer o bobl hefyd yn defnyddio Pinterest fel peiriant chwilio, ac maent 70% yn fwy tebygol o ymgysylltu â thagiau cynnyrch mewn golygfeydd.

Ystyriwch y cyfle hwn a dangoswch eich cynnyrch ar waith. Gallwch hefyd ail-ddefnyddio cynnwys gweledol ar y rhwydwaith i gynyddu eich traffig gwe ac ymgysylltiad.

Tuedd 6: Targedu gweithwyr proffesiynol B2B ar LinkedIn.

LinkedIn yw’r lle i ddod o hyd i’ch arweinwyr B2B a’u targedu. Mae 28% o oedolion UDA yn defnyddio LinkedIn, ac mae 51% o oedolion sydd â gradd Baglor neu uwch yn defnyddio LinkedIn. Dyma rai syniadau ar sut i ddefnyddio’r rhwydwaith cymdeithasol:

Mae’n ymddangos bod grwpiau LinkedIn yma i aros, felly beth am ddod i’w adnabod a’i ddefnyddio ar gyfer eich busnes?

Mae defnyddwyr LinkedIn yn 20x yn fwy tebygol i rannu fideo ar y platfform hwn nag unrhyw fath arall o bostiad. Ac felly, mae’n ymddangos bod LinkedIn yn buddsoddi mwy a mwy mewn offer darganfod fideo ac annog cynnwys fideo.

Gyda dweud hyn, maent yn ddiweddar anghymeradwyo eu fformat Stori gyda’r syniad o ganolbwyntio ar fideos parhaol, y gofynnodd eu cymuned amdanynt.

  • Cynnwys LinkedIn a gynhyrchir gan ddefnyddwyr.

Ymgysylltu â’ch cynulleidfa trwy rannu cynnwys gwerthfawr gan eich defnyddwyr. Ystyriwch adolygiadau, blogiau, cyhoeddiadau proffesiynol ar eich cyfryngau cymdeithasol, a llwyfannau fel Trip Advisor, iFood, Yelp.

Tuedd 7: Mae cenhedlaeth sy’n cael ei hanwybyddu gan farchnatwyr digidol yn ffynnu ar gymdeithasol.

O Gen Z a’u dawnsiau TikTok i’r straeon milflwyddol ymlaen Instagram, rydyn ni’n meddwl am y cenedlaethau iau pan rydyn ni’n meddwl am gyfryngau cymdeithasol. Fodd bynnag, mae cynulleidfaoedd ‘hŷn’ hefyd yn cymryd rhan.

O sut i gael gwared ar staeniau ar waliau a ‘Pethau y dymunwn eu gwybod yn fy 20au’ i gyngor ffasiwn ac ailddarganfod eu harddull, mae cenedlaethau hŷn yn cynyddu eu cyfran o lais ar gymdeithasol yn gynyddol, gan geisio cyngor gan — yn ogystal â rhoi cyngor i — y rhai ifanc.

Mae’r lefel newydd hon o orgyffwrdd a rhyngweithio rhwng cenedlaethau yn golygu y dylai brandiau feddwl ddwywaith ynghylch pwy y gallant ei gyrraedd a sut o ran eu cynlluniau cyfryngau cymdeithasol.

Tuedd 8: Marchnata Nostalgia.

Ar gyfer brandiau sydd â hanes cyfoethog, mae’n werth cyfeirio at y gorffennol wrth edrych tuag at y dyfodol. Marchnata nostalgia yw’r enw ar hynny.

Mae hiraeth fel bwyd cysur. Mae’n ein cludo’n ôl i le symlach, hapusach ac yn rhoi cysur a sefydlogrwydd i ni – pethau rydyn ni i gyd yn dyheu amdanyn nhw ar adegau o ansicrwydd.

Mae dros flwyddyn wedi mynd heibio ers y cloi cyntaf i atal ein bywydau a throi popeth wyneb i waered. Ers hynny, mae masgiau, dysgu o bell, a gweithio gartref wedi dod yn normal newydd, sy’n cael effaith ganlyniadol ar y mathau o gynnwys y mae pobl yn ei fwyta.

Canfu astudiaeth ddiweddar a archwiliodd effeithiau COVID-19 ar ddewisiadau adloniant fod mwy na hanner y defnyddwyr yn cael cysur mewn hen sioeau teledu, ffilmiau a chaneuon o’u hieuenctid. Mae cardiau Pokémon yn codi i’r entrychion o ran gwerth, ac mae sêr sioeau teledu’r 2000au fel High School Musical wedi bod yn boblogaidd iawn ar TikTok.

Defnyddiwch y cyfle hwn i ddod ag atgofion melys i’ch cynulleidfa a ffynnu ar gymdeithasol fel brand.

Dyna lapio.

Trwy gofleidio’r tueddiadau a’r symudiadau hyn, bydd eich brand yn ennill sylw a theyrngarwch eich cwsmeriaid presennol a gorffennol.

Er gwaethaf tirwedd cyfnewidiol y cyfryngau cymdeithasol, nid yw cynllunio ar gyfer y tymor hir byth yn syniad drwg.