8 Tueddiadau Marchnata Gorau ar gyfer 2021 Mae Angen i Chi eu Gwybod

Ydych chi’n chwilio am y tueddiadau marchnata gorau i roi hwb i’ch busnes e-fasnach yn 2021? Os felly, yna rydych chi mewn lwc. Nid termau ar gyfer bwff ffuglen wyddonol a chefnogwyr gemau yn unig yw deallusrwydd artiffisial a realiti estynedig. Dylai’r tueddiadau marchnata canlynol ar gyfer 2021 agor y drws i gyrraedd cwsmeriaid newydd a phersonoli taith eu cwsmer.

Defnydd o Alexa (Amazon), Siri (iOS), Ok Google (Android), a Cortana (Windows) wedi arwain at greu ardal newydd o optimeiddio chwilio – chwiliad llais. Fel y gwyddoch mae’n debyg o’ch defnydd eich hun o dechnoleg a weithredir gan lais, mae’r termau a’r ymadroddion a ddefnyddiwch wrth chwilio yn ôl llais yn amrywio o’r hyn y byddech yn ei ddefnyddio wrth deipio i flwch chwilio mewn porwr gwe. Ymholiadau chwilio llafar yn tueddu i fod yn hirach na rhai wedi’u teipio, ac maent hefyd yn tueddu i gynnwys mwy o eiriau sgyrsiol ynghyd ag allweddeiriau.

Tueddiadau Marchnata 2018

I fanteisio ar y duedd farchnata hon ar gyfer 2021, bydd angen i chi ganolbwyntio ar sut mae pobl yn siarad am eich busnes. Pa eiriau allweddol y mae pobl yn fwy tebygol o’u dweud nag y maent o’u teipio? Pa gwestiynau maen nhw’n debygol o’u gofyn? Er mwyn gwneud y gorau o chwiliad llais, bydd angen i chi wrando ar eich cwsmeriaid yn siarad am eich cynhyrchion. Yna, bydd angen i chi weithredu’r mewnwelediadau hyn i dermau chwilio organig a chyflogedig eich busnes.

Tuedd marchnata arall sy’n tyfu’n barhaus yw marchnata trwy negeseuon preifat. Pob un o’r prif rwydweithiau cymdeithasol – Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, a Pinterest – caniatáu negeseuon preifat. Maent wedi ychwanegu nodweddion newydd at eu negeseuon preifat i gael mwy o ddefnyddwyr i ymddiddori mewn rhannu cynnwys a chael sgyrsiau yn uniongyrchol.

Tueddiadau Marchnata Gorau

Os oes gan eich busnes broffil ar un o’r rhwydweithiau cymdeithasol a grybwyllwyd uchod, mae’n hanfodol monitro mewnflwch negeseuon preifat pob un yn rheolaidd. Cadwch lygad hefyd am negeseuon preifat sy’n dod i ben mewn ffolderi wedi’u hidlo fel sbam neu geisiadau cyswllt. Wrth i’ch cwsmeriaid barhau i ddefnyddio negeseuon preifat i gysylltu â brandiau, byddant yn disgwyl ymateb amser real gan fusnesau y maent yn eu prynu trwy gydol taith y cwsmer megis derbyn cymorth cwsmeriaid gwell a chyflymach ar ôl prynu.

O ran tueddiadau marchnata, mae deallusrwydd artiffisial yn mynd i barhau i chwarae rôl trwy negeswyr bots. Gall busnesau nawr greu awtomeiddio (bots) ar gyfer platfformau fel Facebook Cennad a Twitter Negeseuon Uniongyrchol a all gynorthwyo cwsmeriaid mewn amrywiaeth o ffyrdd. Prif nod llawer o fotiau negesydd yw mynd â chwsmeriaid trwy broses, megis tanysgrifio am restr e-bost, dod o hyd i’r cynnyrch cywir, cael gwasanaeth cwsmeriaid ar gyfer cynnyrch, neu gyfeirio’r cwsmer i’r dudalen gywir ar eich siop.

I ychwanegu botiau negeseuol at eich strategaeth farchnata, gallwch adolygu dogfennaeth datblygwr o bob platfform (fel Facebook Cennad a Twitter). Gallwch hefyd logi datblygwyr sy’n arbenigo mewn datblygu botiau negeseuol ar lwyfannau penodol ar gyfer gwahanol fathau o fusnesau. I gael eich ysbrydoli gan y nifer helaeth o ffyrdd o ddefnyddio bots negeseuol, gwnewch yn siŵr eich bod chi’n pori’r BotList, sy’n cynnwys bots ar gyfer Facebook Negesydd, Twitter Negeseuon Uniongyrchol, Skype, Kik, WeChat, a llwyfannau ychwanegol.

Mae ychwanegu sgwrs fyw at eich gwefan fel gosod eich gwerthwr gorau ar lawr rhithwir eich siop ar-lein. Mae’n caniatáu ichi fynd yn fyw gyda darpar gwsmer trwy ateb unrhyw gwestiynau sydd ganddynt am eich cynhyrchion i’w helpu i wneud penderfyniad prynu. Mae llwyfannau fel Intercom wedi mynd ymhellach drwy greu a bot gweithredwr sgwrs fyw i gynorthwyo eich cwsmeriaid 24 awr y dydd, saith diwrnod yr wythnos, 365 diwrnod y flwyddyn.

Dim ond ffordd arall y mae deallusrwydd artiffisial yw helpu busnesau i awtomeiddio tasgau marchnata a gwerthu sylfaenol, a disgwylir iddo dyfu yn 2021. Er mwyn ymuno, gall defnyddwyr Shopify ddechrau trwy bori bots sgwrsio byw yn llyfrgell estyniadau Shopify.

Cofiwch fod sgwrs fyw yn gweithio orau ar siopau sydd â chyfraddau trosi o dan 2%.

Gyda’r cynnydd mewn deallusrwydd artiffisial sydd ar gael i fusnesau o unrhyw faint trwy ddefnyddio technoleg fel sgwrsio byw awtomataidd a botiau negeseuol, mae busnesau bellach yn gallu creu marchnata a marchnata mwy soffistigedig. awtomeiddio e-fasnach dilyniannau. Trwy ychwanegu teimlad person byw yn helpu’r cwsmer trwy gydol ei daith trwy’ch twndis gwerthu, byddwch yn sicrhau bod cwsmeriaid newydd yn trosi ar gyfraddau uwch. Er enghraifft, Cit, ap Shopify, yn awtomeiddio marchnata fel Facebook hysbysebion.

8 Tueddiadau Marchnata Gorau ar gyfer 2021 Mae Angen i Chi eu Gwybod 1

Ar gyfer y rhan fwyaf o fusnesau, mae awtomeiddio marchnata yn cynnwys cyfres o gynnwys sy’n anelu at werthu un neu fwy o gynhyrchion i’r cwsmer. Enghraifft o awtomeiddio marchnata fyddai sefydlu twndis gwerthu lle:

  • Mae ymwelwyr yn glanio ar bost blog penodol am dueddiadau ffasiwn y gwanwyn sydd ar ddod.
  • Anogir ymwelwyr i nodi eu cyfeiriad e-bost i dderbyn llyfr edrych ffasiwn y gwanwyn am ddim.
  • Mae’r tanysgrifiwr newydd yn derbyn cyfres o negeseuon e-bost croeso, yn esbonio’r gwahanol arddulliau ar gyfer y gwanwyn hwn. Mae pob e-bost yn cynnwys eitem y gall y tanysgrifiwr ei phrynu yn eich siop ar-lein.
  • Os yw’r tanysgrifiwr yn mynd i’ch tudalen cynnyrch o’r ddolen yn yr e-bost, yn ychwanegu’r eitem at ei drol siopa, ond yn stopio, bydd bot sgwrsio byw yn gofyn iddynt a oes angen cymorth arnynt.
  • Os yw’r tanysgrifiwr yn mynd i’ch tudalen cynnyrch o’r ddolen yn yr e-bost, yn ychwanegu’r eitem at ei drol siopa, ac nad yw’n gwneud y pryniant, bydd yn derbyn e-bost arall i gael gostyngiad o 10% o un eitem.
  • Os yw’r tanysgrifiwr yn mynd i’ch tudalen cynnyrch o’r ddolen yn yr e-bost, yn ychwanegu’r eitem at ei drol siopa, ac nad yw’n prynu, bydd yn gweld hysbysebion arddangos ar Facebook a Rhwydwaith Arddangos Google y cynnyrch a ychwanegwyd ganddynt at eu cart.

Fel y gallwch weld, nod awtomeiddio marchnata yw mynd â chwsmeriaid newydd o ddod i’ch adnabod chi i’ch atgoffa o’r cynhyrchion y mae ganddyn nhw fwyaf o ddiddordeb ynddynt trwy e-bost ac ail-dargedu hysbysebion. Yn seiliedig ar yr hyn rydych chi’n ei werthu, mae yna lawer o wahanol ffyrdd o ddefnyddio cynnwys i arwain cwsmeriaid newydd at eu pryniant cyntaf.

Realiti estynedig ac mae rhith-realiti yn duedd farchnata arall ar gyfer 2021 sy’n tyfu ar gyfradd nad yw’n syndod. Diolch i ddiweddariadau gan Facebook Negesydd, Instagram, Snapchat, LinkedIn, a llwyfannau eraill, gall busnesau ddefnyddio realiti estynedig ar gyfer marchnata a brandio llafar datblygedig trwy hyrwyddo dyluniadau y gall pobl eu troshaenu ar eu straeon lluniau a fideo preifat. Wrth i dechnoleg estynedig ddod yn fwy hygyrch, bydd mwy o fusnesau’n gallu ehangu eu strategaeth farchnata i gyrraedd cwsmeriaid newydd a darparu gwell profiadau siopa gydag AR a VR.

tueddiadau marchnata 2018

Allwch chi feddwl am ffyrdd hwyliog o ymgorffori brand a chynhyrchion eich busnes mewn dyluniad graffig a fyddai’n hwyl i’w ddefnyddio mewn negeseuon lluniau a fideo preifat? Ydych chi eisiau buddsoddi mewn apiau sy’n caniatáu i’ch cwsmeriaid weld eich cynnyrch yn eu cartref neu ar lawr ystafell arddangos rithwir? Os felly, yna dylai realiti estynedig fod yn ffocws yn eich strategaeth marchnata digidol 2021.

Y duedd farchnata nesaf ar gyfer 2021 yw data mawr. Yr enwau gorau ar y rhyngrwyd – Google, Facebook, LinkedIn, a llawer o rai eraill – i gyd wedi gwneud cynnydd o ran cyflwyno data dadansoddeg i berchnogion busnes. Mae Google, er enghraifft, wedi troi Google Analytics i mewn i gyfres o gynhyrchion i helpu busnesau i olrhain data ar draws sianeli lluosog, gan gynnwys teledu, yn y siop ac ar-lein. Facebook diweddaru eu platfform Dadansoddeg i gynnwys mewnwelediadau dyfnach i draffig gwefan busnes, Facebook cefnogwyr, defnyddwyr app, a mynychwyr digwyddiadau. Lansiodd LinkedIn ddemograffeg gwefan fel y gallai busnesau ddysgu o drosolygon o broffiliau proffesiynol eu hymwelwyr gwefan.

Bydd hyn yn galluogi busnesau i ddysgu hyd yn oed mwy am y bobl sy’n ymgysylltu â nhw sianeli cyfryngau cymdeithasol, ymwelwch â’u gwefan, tanysgrifiwch i’w rhestrau e-bost, a gwnewch bryniannau. Gellir defnyddio’r data hwn i’ch helpu i greu negeseuon marchnata sy’n mynd i’r afael â phwyntiau poen cyffredin a rennir gan eich cwsmeriaid – rhai y gall eich cynhyrchion eu datrys. Gall hefyd eich helpu i dargedu’r gynulleidfa gywir yn eich hysbysebion taledig fel eich bod chi’n gwario’ch doleri hysbysebu ar y gynulleidfa sydd fwyaf tebygol o brynu.

I ddefnyddio mwy o ddata mawr yn eich busnes, dechreuwch trwy wneud yn siŵr eich bod wedi gosod Google Analytics, Facebook, a thagiau gwefan LinkedIn i olrhain eich ymwelwyr ym mhob platfform dadansoddi priodol. Yn ogystal, cyflogi opsiynau olrhain trosi ym mhob un o’r llwyfannau dadansoddeg hyn i ddysgu am yr ymwelwyr pwysicaf ar eich gwefan – y rhai sy’n prynu yn y pen draw. Bydd defnyddio’r tri offeryn dadansoddi hyn yn unig yn rhoi gwell syniad i chi o leoliad eich ymwelwyr, sut y daethant o hyd i’ch gwefan, faint o amser a gymerodd i brynu, a llawer o fewnwelediadau eraill i ddemograffeg ac ymddygiad eich cwsmeriaid.

Marchnata dylanwadwyr yn parhau i dyfu ar hyd y blynyddoedd gan ei wneud yn un o’r tueddiadau marchnata gorau. Ar gyfer 2021, bydd busnesau eisiau canolbwyntio ar ddod o hyd i ddylanwadwyr cywir ar lwyfannau marchnata penodol i ledaenu eu neges. Nid rhywun sydd â chynulleidfa fawr yn ei chyfanrwydd yw’r dylanwadwr cywir, ond yn hytrach sydd â chynulleidfa sy’n ymgysylltu’n fawr ar lwyfan penodol. Efallai na fydd gan y dylanwadwr cywir a YouTube sianel, er enghraifft, ond efallai y bydd ganddo ddilyniant enfawr Instagram, gan eu gwneud yn berffaith ar gyfer firaol Instagram ymgyrch farchnata.

tueddiadau marchnata gorau

I ddod o hyd i’r dylanwadwr cywir ar gyfer eich ymgyrch farchnata dylanwadwyr, bydd angen i chi ystyried tri pheth.

  1. A yw’r dylanwadwr yn hyrwyddo cynhyrchion tebyg i’ch rhai chi? Os ymwelwch â phroffil cymdeithasol neu flog y dylanwadwr, dylech allu gweld hyrwyddiadau yn y gorffennol y mae wedi’u gwneud a’r ymateb a gafodd yr hyrwyddiadau hynny gyda’u cynulleidfa.
  2. Pa blatfform (Facebook, Instagram, YouTube, swyddi blog, ac ati) yn trosi fwyaf traffig cyfeirio i bryniannau ar eich gwefan? Byddwch chi am ddod o hyd i’r dylanwadwr sydd â’r gynulleidfa sy’n ymgysylltu fwyaf ar y platfform hwnnw.
  3. Sut ydych chi am i’r dylanwadwr hyrwyddo’ch cynhyrchion? Byddwch chi eisiau sicrhau bod y dylanwadwr a ddewiswch yn gallu creu’r math cywir o gynnwys (fideo, sain, testun, delwedd, ac ati) a’i hyrwyddo.

Unwaith y byddwch chi’n dod o hyd i ddylanwadwr sy’n cyd-fynd â’ch meini prawf, cysylltwch â nhw a’u helpu i ddod i adnabod y cynnyrch rydych chi am iddyn nhw ei hyrwyddo yn y pen draw. Byddwch ar gael i’w helpu trwy gydol yr ymgyrch, o ddod i adnabod eich cynnyrch i fonitro sylwadau a chwestiynau gan eu cynulleidfa ar ôl i’r hyrwyddiad fynd yn fyw.

Camau nesaf

Mae tueddiadau marchnata yn ychwanegiad gwych at y strategaethau marchnata cynnwys, e-bost, chwilio a chyfryngau cymdeithasol rydych chi eisoes yn eu defnyddio i hyrwyddo’ch cynhyrchion. Gwnewch yn siŵr eich bod yn ymchwilio i bob tueddiad yn ofalus, gweld a yw eich cystadleuwyr yn ei ddefnyddio eto (am ysbrydoliaeth), a phenderfynwch a fydd eich busnes yn gallu cyrraedd cwsmeriaid newydd neu drosi ymwelwyr yn gwsmeriaid gan ddefnyddio technoleg, tactegau a thueddiadau marchnata newydd.

Eisiau dysgu mwy?

Pa dueddiadau marchnata ydych chi’n bwriadu rhoi cynnig arnynt yn 2021? Rhannwch gyda ni yn y sylwadau isod!