6 sosial mediada güclü inandırma üsulları

Düzünü deyim, səsinizin söhbətə əlavə edilməsini istəmirsiniz; Səsinizin eşitilməsini, təkrarlanmasını və dəyərləndirilməsini və mesajınızın təsirli olmasını istəyirsiniz. Nəticədə nüfuz axtarırsınız.

Belə ki, Arizona Dövlət Universitetinin psixologiya və marketinq professoru, doktor Robert Cialdininin öyrətdiyi təməl prinsiplərinə baxmaqdansa, sosial medianı başa düşməyin daha yaxşı yolu nədir? Seminal kitabında Cialdini, sosial və idrak zehnlərimizə bağlı olan altı "təsir silahını" əhatə edir. Başqa sözlə, bu sosial qarşılıqlı qanunlara uyğun davranmaqdan qaçmaq olmaz.

Sosial mediada nişanlanma zamanı yadda saxlamağınız üçün faydalı bir şey kimi səslənirmi? Yaxşı, altı güclü inandırma texnikasına nəzər salaq:

1. Qarşılıqlı əlaqə

Təsir

Cialdininin dediyi kimi, qarşılıqlı qayda "deyərək, başqa bir insanın bizə nəyi təmin etdiyini göstərərək geri qaytarmağa çalışmalıyıq. Bir qadın bizə bir lütf edərsə, bunun əvəzində onu etməliyik; Bir kişi bizə bir ad günü hədiyyə göndərirsə, doğum gününü öz hədiyyəsi ilə xatırlamalıyıq; əgər bir cüt bizi bir qonaqlığa dəvət edərsə, onları özümüzdən birinə dəvət etməyimizə əmin olmalıyıq. "

Sosial şəbəkələrdə də belədir– Onsuz da bizi yenidən sınayan birisi ilə daha çox əlaqə qura bilərik. Bizə bağladığı insanlara bağlayırıq. Və bizə bir çox pulsuz dəyər təqdim etdikdən sonra bir işə daha çox güvən verməyə meyl edirik.

Manipulyativ olaraq bu, inanılmaz qısa müddətdə minlərlə izləyicinizi toplamağa kömək edən avtomatik izləmə botlarına çevrilir, heç biri sizin söylədiyiniz şeyə əhəmiyyət vermir. Doh!

Daha pozitiv və konstruktiv istifadə olunarsa, şəbəkənizdə olanlara qiymət verilməməsi ilə qarşılıqlı əlaqə yaratmağa yönəlsəniz, nəticədə daha çox təsir göstərəcəkdir. Hədiyyələr iqtisadiyyatı yeni bir marketinq solğunluğu üçün deyil, qarşılıqlı qanunauyğunluğa riayət etməyimiz, insanlar kimi bağlandığımızdır.

2. Öhdəlik və ardıcıllıq

“Qərar verdikdən və ya mövqe tutduqdan sonra, bu öhdəliyə uyğun davranmaq üçün şəxsi və kişilərarası təzyiqlə qarşılaşacağıq. Bu təzyiqlər bizi əvvəlki qərarımızı əsaslandıran bir şəkildə cavab verməyə məcbur edəcək "dedi.

İmkan daxilində çox insanı təqib edirsiniz Twitter. Və həqiqətən oxuya biləcəyinizdən daha çox RSS xəbərləri və bülletenlərə imza atdınız. Məqsədli olaraq, izləyicilərinizin siyahısından təmizlənib abunə olunmadan yayındırma işləri aradan qaldıracaq və sosial medianın səs-küy nisbətini artıracaq.

Ancaq insanların çoxu heç vaxt bu təmizliyi etmir və heç vaxt abunə olmur. Bunun bir hissəsi qarşılıqlılığa gedir, lakin daha böyük bir hissəsi ardıcıllıqla yaranır: o insanları və bülletenləri izləmək və abunə olunmağın səhv olduğunu qəbul etmək istəmirsən.

Üstəlik, əvvəl şərh verdiyiniz bir bloqu şərh etmək nə qədər çox ehtimal olunur? Xüsusilə gələcək ziyarətlər zamanı bloga şərh vermək üçün "qeydiyyatdan keçmisiniz" və Gravatar və ya Disqus şəkliniz şərhlərin yanında görünürsə?

Ardıcıllıq prinsipinə uyğun olaraq, insanlara keçmişdəki müsbət öhdəliklərini faydalar, ictimai nümayişlər, sürtünmələrin aradan qaldırılması ilə bağlılıqlarını artırmaq üçün xatırlatmaq istəyəcəksiniz.və s. Üçün çalışır Amazon baş, qaydası 1 vurun Amazon və sistema nəzərdən AmazonBloq şərhlərini və bir blog cəmiyyətini təşviq etmək üçün də işləyəcək.

3. Sosial sübut

Düzgün davranışı müəyyənləşdirmək üçün istifadə etdiyimiz bir üsul digər insanların doğru düşündüklərini tapmaqdır.. Müəyyən bir vəziyyətdə davranışı başqalarının etdiyini gördükcə daha doğru görürük.

Qəbul etsək də, Birimizdə çox sayda blog abunəçisi olduqda çoxumuz heyran oluruq, Twitter izləyiciləri, ziyarətləri YouTube, növbəti kitabınız üçün çoxsaylı blog rəyləri və s..

Bəli, insanlar onunla oynaya bilər sistema (avtoulovlar və başqaları), intellektual cavabımıza təsir edə bilər, lakin əsas və ilkin emosional reaksiyalarımız eyni qalır.

Müsbət tərəfdən, başqaları üçün çox dəyər yaratmaq şirkətlərə və şəxslərə qarşılıqlı əlaqə yolu ilə sosial sübutlar əldə etməyə kömək edə bilər: qonaq postları üçün maraqlı məzmun yazmaq, müəlliflərə və mövzu ekspertlərinə müsahibə vermək və s. Bu fəaliyyətlər yalnız özlərində sosial sübut təqdim etmir, həm də blog şərhlərinizi, rettetlərinizi və s. "Atlaya" biləcək bir dəstək şəbəkəsi əldə etməyə kömək edə bilər.

Sosial sınaqdan danışanda qəbilələr vacibdir. Sosial şəbəkələrdə kütlənin nə etməsi, bir imtahanın nədən ibarət olması, digər insanların və həmfikir həmkarlarının etdikləri ilə bağlı deyil. Beləliklə, "sosial sübut" prinsipinə əsasən, tayfa daxilində sosial sübut tapmaq və qurmaq üçün səylərinizi sosial mediaya cəmləməlisiniz.

4. Xoşuma gəlir

"Tanış olduğumuz və bəyəndiyimiz insanlara" bəli "deməyi üstün tuturuq" deyir Cialdini. Bu prinsipin uzantıları bunlardır:

  1. Fiziki cəlbedicilik halo effekti yaradır. və adətən dad prinsipini səsləndirir;
  2. Bizə bənzəyən insanları sevirik.;
  3. Bizi təbrik edən insanlar xoşuma gəlir;
  4. Bizə tanış olan şeyləri xoşlayırıq.;
  5. Birgə səylər istiqamətində əməkdaşlıq daha çox hobbi ruhlandırır;
  6. Günahsız bir şey pis və ya yaxşı şeylərlə əlaqələndirmək, insanların bizə olan münasibətini təsir edəcəkdir.

Sosial media üçün bu necə işləyir? Yaxşı, fiziki cəlbediciliyin virtual ekvivalenti ilə başlamaq üçün, Cəlbedici dizayn bloqlarına, daha yüksək istehsal keyfiyyəti olan videolardakı mesajlara əlavə kredit veririk.ümumi dizaynında və tərtibatında sosial medianı daha yaxşı başa düşmə hissi göstərən korporativ açılış səhifələri.

Oxşar, Ümumi mənfəət üçün ortaq müəssisələrin əlaqələndirilməsi ilə məşğul olan insanlar bu səylərlə əlaqələndirilir və buna görə "haloed" olurlar, "zövqü" daha da artıraraq, birgə səy göstərərək əməkdaşlığa çağırırıq. Seth Godin'in pulsuz və düşüncəli elektron kitablar tərtib etməsi və daha sonra qeyri-kommersiya təşkilatı üçün vəsait toplamaq üçün istifadə etdiyi səyləri düşünün. Bryan Eisenberg səyləri və ya bir il əvvəl edilən tövsiyələr də mənim üçün baş verir.

Başqalarını təbrik etməyə gəldikdə Bir sosial komplimentdən daha çox retweet, trackback və ya müsbət blog yazısı nədir?? Bəli, bunlar ləzzətinizdəki zövq prinsipindən faydalanmaq istəyirsinizsə orijinal, səmimi və liberal bir şəkildə iştirak etməli olduğunuz bütün fəaliyyətlərdir.

5. Hakimiyyət

Cialdini, "Yetkinlərin hakimiyyətin əmri ilə demək olar ki, hər hansı bir tədbirə gəlməsinə həddindən artıq hazırlığı …" kitabından, nüfuzun başlıqlara, geyimlərə və bəzəklərə necə (necə uydurulacağına) nəzər salır.

Sosial mediada, səlahiyyətlərin virtual bəzəklərdən daha çox başlıq və geyimlə əlaqəsi azdır.. Brian Clark, "Hakimiyyət qaydaları" adlı (fantastik) hesabatında qəbul edilən təcrübənin çox vaxt həqiqi təcrübədən nə ilə fərqlənə biləcəyi haqqında danışır. Bloq blogu ilə tanınan və bir mövzuda ağıllı şərh yazan adamın blogger olmayan həqiqi, lakin naməlum bir mütəxəssisdən daha çox bilinən təcrübəyə (və buna görə də nüfuz kimi təsir göstərməsinə) sahib olması deməkdir.

Ancaq bəlkə də ən birbaşa səlahiyyət ölçüsü bir səlahiyyətin təsdiqlənməsindən daha çox əsas götürülərək tövsiyə olunan bir qaynağı alacaq və ya yükləyəcək insanların sayıdır.. Brian Clark'ın oxumağın lazım olduğunu söylədiyi üçün bir çox adam bir yazı kitabı satın alır? Şet Godin'in vacib məlumatları ehtiva etdiyi qiymətləndirmədən başqa heç kimə pulsuz bir PDF yükləyəcək?

Ancaq sosial medianın oyandırdığı bir şey ortaya çıxan bir anlayışdır səlahiyyət qanuni bir bilik sahəsi ilə məhdudlaşır (və ya ən azı olmalıdır). Belə ki, Robert Scoble kimi nisbətən məşhur bir şəxs veb saytında Scobleizer-də axtarış motorları optimallaşdırmasının kiçik müəssisələr üçün vacib olmadığını söylədikdə, o, olduqca ciddi şəkildə "vəzifəyə götürüldü".

6. çatışmazlıq

Qarşılıqlılıqdan başqa, Bu bəlkə də sosial şəbəkələrdə ən çox istifadə olunan vasitədir. Bloggerlər bir sinif və ya daxili dairə üzvlüyü və ya abunə xidməti açdıqda, sınırsız sayda müştəri üçün və ya daima açıq / məhdudiyyətsiz bir müddət üçün heç vaxt olmur. SMartın bloqqerləri, mövcud yerləri, alış vaxtını məhdudlaşdıraraq onsuz da mövcud çatışmazlıqları yaradır və ya tam istifadə edirlərvə s.

Laura Roeder, qıtlığı bir imza texnikasının mərkəzi olaraq məşhur etdi, burada bloggerlər mükafat olaraq pulsuz xidmətlər ilə yarışmalar keçirdilər. Müsabiqə qalib gəlmədikdə, yeni qəbul edilən çatışmazlığa görə mükafatı daha dəqiq qiymətləndirirlər. Bu, onların cüzi endirimlə xidmətlər əldə etmələri üçün təsəlli mükafatı alma ehtimalını daha da artırır.

Veda tövsiyələri

İnandırmanın altı prinsipi "uyğun mütəxəssislər" in bizə qarşı istifadə etdiyi "təsir silahları" olaraq başlasa da, mən Cialdini ilə birlikdə sizi təşviq edərdim təsir göstərməyin müsbət tərəfini tətbiq edin. Nəşrin bir çox tövsiyələrini ümumiləşdirmək üçün, sosial mediada uğurunuzu artırmaq üçün təsir prinsiplərini tətbiq etməyin bir çox müsbət yolları var:

  • Dəyər yaratmağa yönəldin sosial mediada əlaqələrinizi yüksək dəyərli məzmun, fikir, hesabat və s. hədiyyə edərək qarşılıqlılıq prinsipinə başlayın.
  • Abunəçilərinizə, dostlarınıza və şərhçilərinizə cavab verərək vicdanla cavab verin və böyüyən icmanı tərbiyə edir. Sosial mediadan istifadə etməyinizi heyran etdiyiniz insanlarla aktiv şəkildə ünsiyyət qurun və bloqlarına şərh yazmaq, tvitlərini izləmək, məzmununa link vermək və s.
  • Istifadə etməyi seçdiyiniz sosial media platformalarında davamlı nişanlanmağı əmr edin, aktiv iştirak etmək üçün resurslarınız olmayan yeni sosial media platformalarından uzaq olmaq nöqtəsinə.
  • Lazım olduqda sosial testlərdən etibarlılıq tələbləri kimi istifadə edin. Abunəçilərinizin sayını abunə düyməsinin yanında göstərin. Mümkün mesajlarda şərhlərinizi "ifadə etmək", qonaqları göndərmək, şərh yazmaq və yenidən şərh etməklə şəbəkənizi yaratmaq üçün həmkarlarınızdan istifadə edin.
  • Cəmiyyətinizdə daha yaxşı üçün daha böyük səylərdə əlaqələndirin. Yəqin ki, yaratdığınız və ya qazandığınız şeylərdən həyəcanlanacaqsınız, bunu yaxşı edəcək və özünüzü yaxşı hiss edəcəksiniz və ehtimal ki, səylə əlaqəli olacaqsınız.
  • Peşəkar və ruhlandırıcı bir dizayn əldə etməyə çalışın. Blogunuzda, veb saytınızda və sosial medianın açılış səhifələrində uğur qazanmaq üçün geyin.
  • Bir müsabiqə yaratdıqda və ya dərhal hərəkətə keçməyə çalışarkən, müsbət təsir göstərmək üçün qıtlıq prinsipindən istifadə edin.. Ancaq bu barədə dürüst danışın: "son gün" tarixlərini dəyişdirməyin, materialları möcüzəvi şəkildə doldurmayın və s.

Ancaq hey, mən sübut edilmiş üsulların hər hansı birini həqiqət və ya tamamilə bu təsir silahları kimi tanıyırsan siyahıya əlavə edərdim.

Gizli təsir silahlarınız nələrdir? Nişanlanaq. Xahiş edirəm indi aşağıda şərh edin.