4 WordPress üçün ən yaxşı canlı chat pluginləri

Əgər biznes məqsədləri üçün bloqlar yazan, real məhsul və ya xidmətlər satmağınızdan asılı olmayaraq bloggerlərdən biri olsanız, edə biləcəyiniz ən yaxşı işlərdən biri ziyarətçilərinizin sizinlə asanlıqla əlaqə qurmasına imkan yaradır.

Bu gün demək olar ki, bütün blogerlərin standart əlaqə səhifəsi və ya e-poçt ünvanı və sosial media hesabları önə çıxdı. Bununla birlikdə, başqa bir faydalı seçim saytınızda canlı söhbətin olmasıdır.

Canlı söhbət ilə, istifadəçilərinizə dərhal sizinlə ünsiyyət qurmaq imkanı vermir, eyni zamanda məhsulunuzu almağa və ya xidmətinizə qeydiyyatdan keçməyə yaxın olanlara daha ətraflı cavab verməklə dönüşüm nisbətinizi artıra bilərsiniz.

Kitabımda bu qələbə qazanan bir vəziyyətdir!

Bugünkü yazıda vurğulanacaq 4 Bu seçimin blogunuzla birləşməsini asanlaşdıran canlı söhbət üçün ən yaxşı WordPress eklentiləri.

WordPress üçün canlı chat pluginləri

Tidio'nun Canlı Sohbeti

Tidio'nun Canlı Sohbeti

Tidio Live Chat – Qurmaq olduqca sadə, konfiqurasiya etmək asan və hamısının ən yaxşısı olan canlı bir çözümdür; Ödənişli bir seçim ilə gəlsə də pulsuzdur.

Daha əvvəl Tidio Çatını əhatə etdik və istifadənin asanlığını vurğuladıq, yenə əsas xüsusiyyətləri qeyd edək:

  • Çox asan quraşdırma, yalnız plugin quraşdırmalısınız və tamamlandınız
  • Veb saytınızı kim ziyarət etdiyini görə bilərsiniz
  • Saytınızı ziyarət edən hər hansı bir müştəri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz
  • Rəng sxemini ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırın.
  • Mobil və masaüstü qurğular üçün ayrılmış proqram (iOS, Android, Windows, OS X, Chrome)
  • Widget 140 dili dəstəkləyir
  • 3 əla dizaynlar mövcuddur
  • Offline olduqda qonaqlarınız sizə e-poçt göndərmələri üçün Offline mesaj forması
  • Söhbəti tərk etdikdə qonaq ilə e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın
  • Zendesk, GetResponse və MailChimp ilə inteqrasiya

Ödəniş seçimi ilə limitsiz operatorlara və mobil tətbiqetmələrə giriş əldə etdiyinizi xatırlatmaq lazımdır. Pulsuz versiya və peşəkar versiya arasındakı fərqlər haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün Tidio Live Chat baxışımızı oxuyun.

Qiymət: Pulsuz (ödəniş variantları mövcuddur)

Zendesk Chat (əvvəllər Zopim Live Chat)

Zendesk Live Chat Proqramı WPSS

Zopim Live Chat ilə veb saytınıza daxil olanlar hər hansı bir cihazdan vidjet vasitəsilə sizinlə birbaşa söhbət edə biləcəklər.

Rəsmi depodakı versiya pulsuz olsa da; Plugin mükafat planının 14 günlük pulsuz sınaq müddəti ilə gəlir. Sınaq başa çatdıqdan sonra ödənişli planlarınızdan birini davam etdirməməyi seçsəniz, pulsuz və ya Lite planınıza endiriləcəksiniz.

Əsas xüsusiyyətlərə aşağıdakılar daxildir:

  • Mobil qurğular üçün optimallaşdırılmışdır: müştəriləriniz mobil qurğular üçün optimallaşdırılmış söhbət vidjetimizdən istifadə edərək hər hansı bir cihazdan sizinlə söhbət edə bilərlər
  • Proaktiv söhbət: Hər bir insanla söhbət etmək əvəzinə, hər bir qonağa avtomatik çatmaq üçün tetikleyicileri istifadə edərək yüksək dəyərli nişan (və daha çox satış) şansını artıra bilərsiniz.
  • İnkişaf etmiş analitika – Təhlil tablosumuz müştərinin köməyinə ehtiyac duyduqda ziyarətçi axını, istifadə qaydalarını və girişi izləməyə imkan verir
  • Veb saytınızı və zövqünüzü tamamlamaq üçün sadə və yüksək səviyyədə özelleştirilebilir bir söhbət vidjeti
  • Asan istifadə tablosu ziyarətçi fəaliyyətini izləmək və söhbətləri idarə etmək imkanı verir
  • Hər gün təlim keçmiş mütəxəssislərimizdən 24 saat canlı söhbətə dəstək
  • 40-dan çox dildə mövcuddur.
  • Bütün əsas brauzerlərdə işləyin (Internet Explorer) 6+, Firefox, Google Chrome, Opera, Safari)
  • Orta iş müddəti 99-dur.8%
  • HTML5 tablosuna
  • İPhone, Android və BlackBerry üçün tətbiqlər
  • Problemsiz UserVoice, Salesforce, Highrise, Batchbook, Zendesk, vTiger və daha çoxu ilə birləşir

Ödənilmiş planlar £ -dan başlayır 5 agent / ayda, kiçik müəssisələr üçün uyğundur; agent / ayda 149 funt sterlinqə qədər, böyük şirkətlər üçün uyğundur. Planları və hər biri arasındakı fərqlər haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün Zopim veb saytına daxil olun.

Qiymət: £ bütün planları üzrə pulsuz sınaq 5 ayda bir agent başına

Casengo Live Chat Dəstəyi

Casengo Chat Dəstəyi

Casengo Canlı Çat pulsuz və pullu planlarla gələn bir plagindir və Zopim kimi, ödənişli planınızın 30 günlük sınaq müddəti ilə başlayır.

Sınaq müddətinizin sonu yaxınlaşdıqca, sizə bir e-poçt göndərəcək və bir plan seçməyinizi xahiş edəcəklər. Seçməsəniz (pulsuz planı seçə bilərsiniz, ancaq bunları bildirməlisiniz) onlar hesabınızı və məlumatlarınızı siləcəklər.

Casengo-nun digər qeyd olunan eklentlərdən fərqləndirən cəhəti onların inteqrasiya etmələridir Facebook qədər Twitter beləliklə, hətta sosial media platformalarında da müştərilərinizlə ünsiyyət qurursunuz.

Xüsusiyyətlərə daxildir:

  • Canlı chatın fərdiləşdirilməsi: düymənin və canlı söhbət formasının görünüşünü dəyişdirin
  • Mobil tətbiq: telefonunuzda və ya tabletinizdə Casengo istifadə edin.
  • Twitter Axtarış inteqrasiyası: müvafiq açar sözləri izləyin və birbaşa qarşılıqlı əlaqə saxlayın
  • Proaktiv: Səs pəncərəsini avtomatik olaraq açaraq onlayn çevrilməni artırın 5 saniyə
  • Facebook inteqrasiya: başqa bir yazını əsla qaçırma
  • Çox marka: Casengo-dan çox sayda veb sayt idarə et
  • Bilik bazası: Casengo plagin sualları ilə özünə xidmətini artırın
  • Komanda ilə əməkdaşlıq: asanlıqla iş yoldaşlarınızdan kömək istəyin
  • Çoxkanal dəstəyi: e-poçt, chat, sosial şəbəkələr 1 inbox
  • Makroslar – Müştərilərə düzgün cavabı tez təqdim edin
  • Poçt qutuları – Casengo-dan çox poçt qutusunu idarə edin
  • Hesabatlar: şirkətinizin pik dövrlərini bilin
  • Flex istifadəçiləri: çevik dəstək üçün qısa müddətli istifadəçilər əlavə edin
  • Buludda: müştəri sorğularını hər yerdən idarə edin
  • Ani baxış: Bir baxışda aydın müştəri statusu
  • Sadə quraşdırma – heç bir təlim və ya texniki bilik tələb olunmur
  • Hibrid mesajlaşma – canlı söhbətləri e-poçt və sosial media ilə mükəmməl birləşdirin

Ödənilmiş planlar bir nəfərlik komandalar üçün ayda 29 avrodan başlayır (şirkətin Niderlandda olduğu və qiymətlər avro ilə) və böyük komandalar üçün € 44 / istifadəçi / ay arasında dəyişir.

Qiymətləndirmə və xüsusiyyətlər haqqında tam məlumatları veb saytında görmək olar.

Qiymət: Hər agent üçün ayda 29 avrodan

Saf Chat

Saf Chat Pulsuz Canlı Chat Plugin

Saf Chat veb sayt sahiblərinin hər yerdə ziyarətçiləri ilə söhbət etmələrini asanlaşdıran bir tətbiqdir!

Pulsuz və pullu plan ilə gəlir və ikisinin əsas fərqi ödənişli planla məhdudiyyətsiz widgetlar və söhbətlər əldə etməyinizdir, pulsuz plan imkan verirsə 1 widget və ayda 30 söhbət.

Xüsusiyyətlərə daxildir:

  • Tamamilə özelleştirilebilir chat widget (dil özelleştirme daxil olmaqla)
  • IOS və Android üçün Saf Chat tətbiqi ilə ziyarətçilərə cavab verin
  • İstifadəçilər üçün geolokasiya məlumatları: ziyarətçilərinizin haradan olduğunu bilin!
  • İstifadəçiləri IP ilə qadağan edin
  • Çat fəaliyyətini pozan gündəlik e-poçtlar (əlavə)
  • Tam söhbət transkript tarixi
  • Qarşılıqlı əlaqə üçün istifadəçi reytinqləri
  • Ziyarətçilər offline olduğunuz zaman əlaqə məlumatlarını tərk edə bilər
  • Ümumi suallar üçün xüsusi cavablar

Ödənilmiş planlar ayda 39 dollardan başlayır 4 fərdi üzvlər

Qiymət: Pulsuz planlar və ödənişlər 39 dollardan başlayır

Nəticə

Canlı chat plaginindən istifadə etmək müştərilərinizə asanlıqla dəstək olmaq və ya toplamaq üçün əlavə bir yol təqdim etmək üçün əla bir yoldur.

Onların hamısı, WordPress Chat-dan başqa, ehtiyaclarınıza uyğun olub olmadığını görə biləcəyiniz bir pulsuz versiyaya sahibdirlər. Gələcəkdə, daha çox ehtiyacınız varsa, hər zaman ödənişli versiyanıza yüksələ bilərsiniz.

Gələcəkdə veb saytınıza canlı söhbət əlavə etməyin ilk addım olduğunu xatırlamaq lazımdır. Növbəti addım, işinizin bundan daha çox bəhrələnməsini təmin etmək üçün sistem və prosesləri həyata keçirməkdir. Mükəmməl müştəri xidməti və ön dəstək dəstəyi baxımından da.

4 WordPress üçün ən yaxşı canlı chat pluginləri 1