4 rhesymau Pam y Dylai UGC Fod yn Rhan o’ch Strategaeth Gymdeithasol.

4 rhesymau Pam y Dylai UGC Fod yn Rhan o'ch Strategaeth Gymdeithasol. 1

Wedi’i ysgogi’n rhannol gan ddigwyddiadau byd-eang y 18 mis diwethaf, mae defnyddwyr bellach yn gynyddol yn chwilio am frandiau mwy dilys sy’n cyd-fynd â’u gwerthoedd a’u credoau. Mae ymchwil gan Edelman yn dangos bod 64% o gwsmeriaid heddiw yn brynwyr sy’n cael eu gyrru gan gredo, sy’n amlygu pam mae’r angen i frandiau fod yn ddilys wedi dod yn rheidrwydd marchnata.

Er mwyn creu profiad brand mwy dilys, mae marchnatwyr yn troi fwyfwy at Gynnwys a Gynhyrchir gan Ddefnyddwyr (UGC) oherwydd natur wirioneddol, y gellir ymddiried ynddi ac yn aml yn weledol y cynnwys. Mae UGC Gweledol yn ‘eiriau llafar’ cyfoes ac mae’n gyfrwng pwerus i ddefnyddwyr ffurfio barn ac ymgysylltu â brandiau yn seiliedig ar eiriolaeth eraill.

Er nad yw’r cysyniad o UGC yn ddim byd newydd, mae’r cyfleoedd i raddfa a gwneud defnydd o UGC fel gweithgaredd strategol a pharhaus yn llawer mwy nag y buont erioed. Mae llawer o frandiau blaenllaw yn sylweddoli hyn, ac yn ôl Wythnos Cyfryngau Cymdeithasol, mae 72% o frandiau’n credu bod UGC yn eu helpu i gysylltu â’u cwsmeriaid a meithrin ymddiriedaeth.

Ond fel marchnatwr cymdeithasol, pam nawr yw’r amser i wneud UGC yn rheidrwydd strategol nesaf i chi? Darllenwch isod am y pedwar rheswm pam y credwn y dylai UGC fod yn rhan o’ch strategaeth gymdeithasol yn 2022.

1. Cael mwy o gynnwys (heb yr ymdrech).

“Mae 45% o frandiau’n honni mai creu cynnwys sy’n ennyn diddordeb cynulleidfaoedd targed yw eu her marchnata cynnwys fwyaf”
~ Semrush

Mae’r pwysau i gadw cynulleidfaoedd sy’n llwglyd am gynnwys yn fodlon yn ddi-baid. Tra bod y galw i greu mwy o gynnwys ar draws mwy o lwyfannau yn cynyddu, nid yw cyllidebau ac adnoddau cyfryngau cymdeithasol yn cynyddu ar yr un cyflymder.

Mae UGC yn darparu’r ateb delfrydol i hyn. Trwy guradu a chael hawliau defnydd i’r cynnwys anhygoel yn barod yn cael ei greu gan gefnogwyr, cwsmeriaid, a dylanwadwyr, mae gennych fynediad at fwynglawdd aur cynnwys parod.

Yn StoryStream, rydym wedi gweld cleientiaid yn gallu dyblu eu postio cymdeithasol trwy ddefnyddio UGC yn unig. Gyda chyfraddau cymeradwyo hawliau gan grewyr o dros 80%, gallwch chi adeiladu llyfrgell asedau UGC yn gyflym o gynnwys gweledol cyfoethog heb y gost o orfod creu o’r dechrau eich hun.

2. Byddwch yn ddilys a meithrin ymddiriedaeth y gynulleidfa.

Mae 35% o Gen Z yn meddwl y bydd gan gynnwys a gynhyrchir gan ddefnyddwyr (UGC) yn y dyfodol agos fwy o hygrededd na chynnwys sy’n dod gan gwmni.”
~ Gwybyddol

Nid oes amheuaeth y bydd brandiau sy’n darparu profiadau cwsmeriaid dilys y gellir ymddiried ynddynt yn ennill sylw’r gynulleidfa. Mae UGC yn darparu’r dilysrwydd eithaf, neu mewn geiriau eraill, cynnwys go iawn gan bobl go iawn! Disgwyliwn duedd gynyddol o frandiau yn defnyddio UGC yn gynyddol fel ased cynnwys craidd yn eu marchnata, a bydd brandiau nad ydynt yn mabwysiadu fel rhan o’r strategaeth gymdeithasol a chyfathrebu yn gweld sylw’r gynulleidfa yn symud i rywle arall.

3. Tyfu ymgysylltiad cymdeithasol organig.

“Mae UGC a rennir ar lwyfannau cymdeithasol yn cyflawni ymgysylltiad 28% yn uwch na swyddi eraill gan y brand.”
~ Comscore

Rydym i gyd yn gyfarwydd â’r her o leihau cyrhaeddiad organig ar draws llwyfannau cymdeithasol. Rydym hefyd yn gwybod, er mwyn rhoi’r cyfle gorau i chi’ch hun, bod angen i chi fod yn postio’n aml a sicrhau eich bod yn gwneud popeth i ymgysylltu cymaint â phosibl. Mae UGC yn ffordd ddelfrydol o ddatrys y ddwy her hyn. Yn gyntaf, gallwch bostio’n amlach gan ddefnyddio UGC gan fod gennych fynediad at fwy o asedau fel y disgrifir uchod. Yn ail, gwelwn yn gyson fod swyddi UGC ar y cyfan yn perfformio cystal, os nad yn well, na swyddi brand mewn ymgysylltu. Gwelodd un brand colur sy’n defnyddio StoryStream gynnydd o 33%. Instagram ymgysylltu gan ddefnyddio asedau UGC ac, o ganlyniad i allu postio’n amlach, gwelwyd cynnydd enfawr mewn argraffiadau organig o 21%.

4. Cynyddu perfformiad cymdeithasol taledig.

“Mae mwy na 92% o ddefnyddwyr ledled y byd yn dweud eu bod yn ymddiried yn argymhellion gan eraill dros fathau eraill o hysbysebu”.
~ Nielsen

Mae ymchwil yn dangos mai dim ond yn cael 2 eiliadau i ymgysylltu â defnyddwyr ar-lein, felly mae’n rhaid i’r cynnwys a ddefnyddir fod yn wirioneddol syfrdanol. Mae hyn yn golygu bod yn rhaid i’r creadigol rydych chi’n ei ddefnyddio sefyll allan ac ymgysylltu’n emosiynol mewn amser cyflym iawn.

Fel bodau dynol, mae ein hymennydd wedi’u gwifrau i ymgysylltu’n reddfol a chwilio am gynnwys rydyn ni’n uniaethu ag ef. Mae hynny’n rhan o bŵer UGC. Felly mae’n amlwg y bydd defnyddio UGC fel hysbysebion cymdeithasol creadigol yn hybu perfformiad ymgyrchu. A dyma’n union yr hyn a welwn yn StoryStream – mae cleientiaid sy’n defnyddio UGC fel eu hased creadigol yn perfformio’n well na’u hased cyfatebol brand a gallant gynyddu cyfraddau clicio drwodd fwy na 30%.

Beth sy’n eich rhwystro?

Nid oes amheuaeth bod Cynnwys a Gynhyrchir gan Ddefnyddwyr yn ffordd hynod bwerus o ymgysylltu â chynulleidfaoedd a datrys rhai o’r heriau allweddol sy’n wynebu marcwyr cyfryngau cymdeithasol ledled y byd.

4 rhesymau Pam y Dylai UGC Fod yn Rhan o'ch Strategaeth Gymdeithasol. 2

Mae platfform curaduro StoryStream UGC yn cynnig y gallu i ddod o hyd i hawliau UGC a’u rheoli a chysylltu’n uniongyrchol â chronfa cynnwys Falcon.

Trwy’r bartneriaeth Falcon.io a StoryStream newydd, gallwn gynnig yr ateb gorau yn y dosbarth i gleientiaid ddod o hyd i, rheoli hawliau, a chyhoeddi UGC ar draws taith y cwsmer, gan gynnwys organig a chymdeithasol â thâl.

Os hoffech chi ddysgu mwy am sut y gallwch chi actifadu cynnwys UGC, cysylltwch â ni yma.

Awdur Bio
Alex Vaidya yw Prif Swyddog Gweithredol a Chyd-sylfaenydd
Ffrwd Stori, y llwyfan curadu cynnwys ar gyfer profiadau cwsmeriaid dilys. Mae’n angerddol am sut mae angen i farchnata digidol esblygu a dod yn fwy dynol. Mae ef a’i dîm yn datblygu technoleg cynnwys sy’n arwain y diwydiant i helpu rhai o frandiau mwyaf y byd i greu profiadau cwsmeriaid mwy dilys ar raddfa fawr. Dilynwch ef ar LinkedIn yma.