10 Ystadegau E-fasnach COVID-19 y Dylech Chi eu Gwybod yn 2021 [Infographic]

Byddai dweud bod 2020 wedi bod yn flwyddyn ddigynsail yn danddatganiad enfawr.

Mae effeithiau pandemig COVID-19 wedi cael eu teimlo gan fanwerthwyr a defnyddwyr ym mhob cornel o’r byd.

Fel perchennog busnes e-fasnach, mae’n debyg eich bod chi wedi bod yn pendroni sut mae’r pandemig wedi effeithio ar eich busnes a sut y gall effeithio ar eich busnes yn y dyfodol. Beth fu’r effaith fwyaf ar y coronafeirws e-fasnach? Sut gallwch chi addasu eich busnes i ddarparu ar gyfer effeithiau COVID-19 ar ddefnyddwyr?

Os byddwch chi’n meddwl am y cwestiynau hyn, yna rydych chi wedi dod i’r lle iawn.

Yn yr erthygl hon, byddwn yn plymio i’r deg effaith COVID-19 orau ar e-fasnach fel eich bod chi’n deall yn well yr economi newydd rydyn ni’n byw ynddi, y newid yn arferion defnyddwyr, a sut y gallwch chi siapio’ch strategaeth farchnata i ddiogelu eich busnes at y dyfodol.

Effeithiau COVID-19 ar Siopa Gwyliau

Wrth i COVID-19 barhau i gadw pobl y tu fewn, dywed arbenigwyr mai un canlyniad disgwyliedig yw’r cynnydd mewn amser sgrin a siopa ar-lein yn ystod y tymor gwyliau.

Mewn gwirionedd, yn ôl rhagolwg dadansoddwyr, bydd effaith coronafirws ar e-fasnach yn arbennig o galed yn ystod y cyfnod sy’n ymestyn o Ddydd Gwener Du hyd at ddiwedd y flwyddyn. Mewn gwirionedd, disgwylir i wariant ar-lein yr Unol Daleithiau gynyddu cymaint ag 33 y cant eleni i $189 biliwn (Reuters, 2020).

Cyn y pandemig, roedd dadansoddwyr wedi disgwyl i dwf o’r fath ddigwydd dros ddwy flynedd yn lle dim ond un.

Mae arbenigwyr hefyd yn amcangyfrif cynnydd yng nghyfran e-fasnach y cyfan gwerthiannau manwerthu gwyliau yn yr Unol Daleithiau i 25 y cant. Mewn geiriau eraill, $1 allan o bob $4 bydd treulio’r tymor gwyliau hwn yn dod o bryniadau ar-lein. Mae hwn yn gynnydd o bum pwynt canran ers blynyddoedd blaenorol, pan oedd y gyfran e-fasnach tua 20 y cant.

Tueddiadau E-fasnach COVID-19: Arferion Gwario

Er bod refeniw o gwerthiannau e-fasnach ar fin cynyddu, mae defnyddwyr yn mynd i fod yn fwy gofalus ynghylch sut maent yn gwario ac ar beth maent yn gwario eu harian.

Ni ddylai tynhau pwrsrings ddod yn syndod, o ystyried yr effaith ariannol ac economaidd y mae COVID-19 wedi’i chael ar fusnesau a defnyddwyr ledled y byd.

Yn ôl astudiaeth gan yr asiantaeth marchnata perfformiad Merkle, bron i wyth o bob deg (79 y cant) bydd defnyddwyr yn fwy ceidwadol ac yn dewis gwario’n smart, gan ddewis cynhyrchion sy’n cynnig gwell a mwy o werth yn ogystal ag opsiynau sy’n gyfeillgar i’r gyllideb (Merkle, 2020).

Wedi dweud hynny, os ydych chi’n rhedeg an busnes e-fasnach, efallai y byddwch am ystyried newid eich strategaeth farchnata. Gallai rhoi mwy o bwyslais ar werth y cynnyrch yn eich hysbysebion a rhoi eu buddion yn eu cyd-destun lle bo modd o fewn y norm newydd hwn yr ydym yn byw ynddo fod yn ffordd dda o ddenu mwy o gwsmeriaid a gyrru gwerthiannau.

3. Effaith Coronafeirws ar Gategorïau E-fasnach

Effaith Coronafeirws ar Gategorïau E-fasnach

Nawr ein bod yn deall effaith COVID-19 ar Siopa Ar-lein, gadewch i ni edrych ar ba fath o gynhyrchion y mae defnyddwyr wedi bod yn eu prynu a’r categorïau e-fasnach sy’n tyfu gyflymaf.

Mae’r data diweddaraf ar effeithiau COVID-19 yn dangos bod y tri chategori sydd wedi gweld y twf mwyaf mewn traffig ar-lein mae: cartref a gardd, bwyd a nwyddau, a chwaraeon ac awyr agored (Statista, 2020).

O bell ffordd, y cartref a’r ardd welodd y cynnydd mwyaf mewn gwerthiant. Ym mis Mehefin 2020, tarodd nifer yr ymweliadau gwefan byd-eang â siopau e-fasnach sy’n gwerthu’r cynhyrchion hyn 1.84 biliwn—61 syfrdanol.4 naid y cant o fis Ionawr (yn cwmpasu cyfnod o bum mis yn unig). Mae hefyd yn gynnydd net o flwyddyn i flwyddyn o 640 miliwn o ymweliadau.

Nifer yr ymweliadau â gwefannau bwyd a groser a gyrhaeddwyd 1.02 biliwn, gan nodi 37.8 cynnydd y cant mewn pum mis. Fel mater o ffaith, mae maint y traffig i siopau bwyd a groser ar-lein yn ail chwarter 2020 bron yn lefelu pedwerydd chwarter 2019, pan ddisgwylir i ddefnyddwyr fwyta a bwyta mwy yn dymhorol.

Gwelodd y categori chwaraeon ac awyr agored hefyd gynnydd nodedig – er yn llai arwyddocaol -, gan godi o 240 miliwn o ymweliadau â gwefannau ym mis Ionawr 2020 i 340 miliwn ym mis Mehefin 2020.

4. Recordio Gwerthiant Diwrnod Senglau Alibaba

Recordio Gwerthiant Diwrnod Senglau Alibaba

Efallai mai arwydd clir o effeithiau COVID-19 ar e-fasnach yw ffigurau gwerthiant Diwrnod Sengl blynyddol Alibaba.

Yn cael ei gynnal ym mis Tachwedd bob blwyddyn, gwelodd digwyddiad 2020, a gynhaliwyd dros 11 diwrnod ac a ddaeth i ben ar Dachwedd 11, y nifer mwyaf erioed o werthiannau. $74 biliwn (Forbes, 2020). Roedd hyn yn naid o 26 y cant o ffigurau’r llynedd.

Yn ôl Alibaba, brandiau’r Unol Daleithiau ddaeth â’r refeniw mwyaf adref. Mae Canada a Seland Newydd a sawl gwlad Ewropeaidd fel y DU, Ffrainc, yr Almaen a’r Eidal hefyd ymhlith y gwledydd sy’n gwerthu orau.

Ar ei anterth, roedd cymaint â 583,000 o orchmynion yn cael eu gosod bob eiliad.

Ond nid defnyddwyr fu’r unig rai i heidio ar-lein. Wrth i siopau brics a morter ledled y byd gael eu gorfodi i gau fel rhan o fesurau i ffrwyno lledaeniad y firws, aeth llawer yn ddigidol a sefydlu siopau ar-lein yn lle hynny. Dywed adroddiadau 2Cymerodd ,600 o frandiau newydd ran yng ngwerthiannau Diwrnod Senglau eleni am y tro cyntaf.

5. Mae Pellter Cymdeithasol yn Cynyddu Defnydd Digidol

Mae Pellter Cymdeithasol yn Cynyddu Defnydd Digidol

Gyda rheoliadau pellhau cymdeithasol ar waith a defnyddwyr i raddau helaeth yn aros y tu fewn, mae llawer wedi troi ar-lein i aros yn gymdeithasol.

Mae un o effeithiau mwyaf COVID-19 wedi bod ar y defnydd o gyfryngau digidol. Mae adroddiadau’n dangos bod defnyddwyr yn gwario 12 y cant mwy o amser gyda chyfryngau digidol eleni o gymharu â blynyddoedd blaenorol (Merkle, 2020).

Yn benodol, rhagwelir y bydd yr amser dyddiol cyfartalog a dreulir gyda chyfryngau digidol yn 2020 yn saith awr a 31 munud—48 munud yn fwy na’r chwe awr a 43 munud yn 2019.

Bydd y cynnydd yn arbennig o arwyddocaol ar gyfer cyfryngau a ddefnyddir trwy ffonau symudol, Cyfryngau cymdeithasol, a fideo.

Os ydych chi’n rhedeg busnes ar-lein, dyma un peth i’w gadw mewn cof wrth gynllunio’ch strategaeth farchnata gyfredol a thymor byr. Un dacteg wych fyddai blaenoriaethu’r sianeli ar-lein y mae eich prynwyr yn fwy tebygol o’u mynychu i sicrhau bod eich brand yn cael ei weld a’i glywed.

Effeithiau COVID-19: Cyflymu Sifft Siopa Digidol

Mae’r golyn o siopa yn y siop i siopa ar-lein wedi bod yn y gwaith ers blynyddoedd. Mae wedi bod yn cofrestru cynnydd blynyddol cyson yn ystod y blynyddoedd diwethaf, ond yn 2020, daeth COVID-19 a chyflymodd y broses.

Fel y gwelsom yn yr ystadegau blaenorol ar effeithiau COVID-19, mae effaith coronafirws ar e-fasnach wedi bod yn gadarnhaol. Ond i ba raddau?

Yn ôl yr adroddiadau diweddaraf, mae COVID-19 wedi cyflymu’r newid i siopa ar-lein cymaint â pum mlynedd (TechCrunch, 2020).

O ganlyniad, mae siopau adrannol wedi bod yn profi gostyngiadau sylweddol mewn refeniw gwerthiant, gan ostwng 25 y cant yn chwarter cyntaf y flwyddyn a chodi ymhellach i 75 y cant niweidiol yn yr ail chwarter.

Disgwylir i werthiannau cyffredinol o siopau adrannol ostwng 60 y cant yn ystod y flwyddyn, tra rhagwelir y bydd e-fasnach yn codi 20 y cant.

7. Ffyniant e-fasnach COVID-19

Ffyniant e-fasnach COVID-19

I gadarnhau’r pwynt blaenorol ymhellach, mae refeniw gwerthiant e-fasnach wedi cynyddu flwyddyn ar ôl blwyddyn.

Daeth cyfanswm y gwerthiannau e-fasnach yn yr UD i mewn $211.5 biliwn yn ail chwarter 2020, gan gyfrif am 16.1 y cant o gyfanswm y gwerthiannau manwerthu yn yr UD (Adran Fasnach yr Unol Daleithiau, 2020).

Gyda chynnydd o 31.8 y cant o C1, dyma’r cynnydd chwarterol mwyaf mewn blynyddoedd. Mewn cymhariaeth, gwelodd Ch1 2020 gynnydd o gyfiawn 2.4 cant. Ar ôl hynny, mae ffigurau Ch2 2020 hefyd yn nodi 44 trawiadol.5 cynnydd y cant flwyddyn ar ôl blwyddyn.

Mae hyn yn golygu, yn hanner cyntaf 2020 yn unig, bod cyfanswm y Gwerthiannau e-fasnach yr Unol Daleithiau taro $371.9 biliwn. Pe bai’r ffyniant e-fasnach yn parhau, bydd refeniw o siopa ar-lein gan ddefnyddwyr yr Unol Daleithiau ar y trywydd iawn i fod yn fwy na $700 biliwn eleni.

8. Effeithiau COVID-19 ar Ddewisiadau Talu

Effeithiau COVID-19 ar Ddewisiadau Talu

Mae un o effeithiau mwyaf COVID-19 wedi bod ar y dulliau talu y mae defnyddwyr yn eu ffafrio.

Mae mwy a mwy o gwmnïau wedi dechrau cynnig gwasanaethau dosbarthu a chasglu wrth ymyl y ffordd i leihau cyswllt yn y siop. Hyd yn oed wedyn, tri o bob pedwar (76 y cant) o ddefnyddwyr yn dal yn ffafrio gwneud taliadau ymlaen llaw ar-lein nag wrth dderbyn eu pryniannau (Retail Dive, 2020).

Mae prosesau cyfleustra a desg dalu cyflym ymhlith y prif resymau mae pobl yn siopa ar-lein. Mae hyn yn golygu, fel busnes, y gallai methu â chynnig dulliau talu ar-lein i ddefnyddwyr atal prynwyr rhag prynu gennych chi.

Mae hyn yn arbennig o wir yn ystod yr economi coronafeirws yr ydym yn byw ynddi, lle mae mwy a mwy o ddefnyddwyr dewis taliadau digyswllt.

Ar hyn o bryd, mae’r dulliau talu ar-lein mwyaf poblogaidd cynnwys waledi symudol, cardiau credyd a debyd, a throsglwyddiadau banc.

9. Teimlad Defnyddwyr yr Unol Daleithiau Yn ystod Argyfwng y Coronafeirws

Teimlad Defnyddwyr yr Unol Daleithiau Yn ystod Argyfwng y Coronafeirws

Er bod rhai taleithiau yn yr UD yn dechrau lleddfu cyfyngiadau COVID-19, nid yw’n “ôl i normal” o hyd i fwyafrif yr Americanwyr. Mae llawer yn edrych ymlaen at fwyta mewn bwytai a chwrdd â ffrindiau a theulu eto.

Mae adroddiad diweddar yn dangos hynny 80 y cant ohonynt dweud nad ydyn nhw mor gyfforddus yn ymgysylltu â gweithgareddau “allan o gartref” ag y gwnaethon nhw cyn y pandemig (McKinsey, 2020). Fodd bynnag, mae mwy a mwy wedi dechrau ailddechrau gweithgareddau cyn-COVID-19.

Ar wahân i wariant mwy ceidwadol y tymor gwyliau hwn gan ddefnyddwyr, gallwn ddisgwyl i ddathliadau fod yn llawer mwy tawel na blynyddoedd blaenorol gan fod teimlad defnyddwyr yn parhau i fod yn gymharol isel.

Bydd y mwyafrif ohonyn nhw’n debygol o ddewis osgoi teithio adref a dathlu mewn grwpiau llai neu hyd yn oed yn rhithwir.

Tueddiadau E-fasnach COVID-19: Gwariant Marchnata

Mae’r coronafirws wedi effeithio ar brynwyr a gwerthwyr fel ei gilydd. Wrth i ddefnyddwyr dorri’n ôl ar siopa, mae busnesau hefyd yn dirwyn eu gwariant marchnata i ben.

Eisoes, mae mwy na thraean o hysbysebwyr yn dweud eu bod wedi canslo ymgyrch hysbysebu arfaethedig. Er ein bod bellach fisoedd i mewn i’r pandemig, nid yw ei effeithiau ar wariant hysbysebu yn dangos unrhyw arwyddion o adael.

Bron saith o bob deg (68 y cant) mae hysbysebwyr yn disgwyl i’r coronafirws barhau i effeithio ar eu gwariant ar hysbysebion hyd yn oed wrth i ni symud ymlaen i 2021 (Influencer Marketing Hub, 2020).

Mae pa mor fawr yw effaith hyn yn amrywio yn ôl y math o gyfryngau. Y newid mwyaf fydd arddangos hysbysebion, y dywed arbenigwyr sydd wedi gweld gostyngiad o 47 y cant. Dilynir hyn gan gyfryngau cymdeithasol taledig gyda 45 y cant a theledu llinol gyda 42 y cant.

Casgliad

Gobeithiwn fod y dadansoddiad hwn o effaith y coronafeirws ar e-fasnach wedi bod o gymorth i chi.

Er nad oes unrhyw beth yn dweud pa mor hir y bydd yr effeithiau COVID-19 hyn yn para, mae’n amlwg y bydd ganddyn nhw newidiadau parhaol ar e-fasnach.

Fel busnes, eich bet orau fyddai astudio’r tueddiadau a’r ystadegau e-fasnach COVID-19 hyn a’u defnyddio i lunio’ch strategaethau gwerthu a marchnata wrth symud ymlaen.

ystadegau e-fasnach covid-19 2020

Crynodeb: Ystadegau e-fasnach Covid-19

Dyma grynodeb o ystadegau e-fasnach Covid-19 y mae angen i chi eu gwybod yn 2021:

  1. Rhagwelir y bydd gwariant ar-lein yr Unol Daleithiau y tymor gwyliau hwn yn cynyddu 33 y cant i $189 biliwn. (Reuters, 2020)
  2. Mae bron i wyth o bob deg defnyddiwr yn bwriadu bod yn fwy ceidwadol gyda’u harian yn ystod y pandemig. (Merkle, 2020)
  3. Cartref a gardd, bwyd a bwydydd, a chwaraeon ac awyr agored fu’r tri chategori e-fasnach sydd wedi tyfu gyflymaf o ran gwerthiannau yn ystod y pandemig. (Ystadegau, 2020)
  4. Cyrhaeddodd gwerthiannau Diwrnod Senglau Alibaba yn 2020 y lefel uchaf erioed o $74 biliwn yn 2020. (Forbes, 2020)
  5. Cynyddodd y defnydd o gyfryngau digidol 12 y cant eleni o ganlyniad i bellhau cymdeithasol. (Merkle, 2020)
  6. Mae COVID-19 wedi cyflymu’r symudiad i siopa digidol o bum mlynedd. (TechCrunch).
  7. Cynyddodd gwerthiannau e-fasnach yr Unol Daleithiau 44.5 y cant flwyddyn ar ôl blwyddyn o ganlyniad i COVID-19. (Adran Fasnach yr Unol Daleithiau)
  8. Mae’n well gan dri o bob pedwar defnyddiwr dalu ymlaen llaw nag wrth dderbyn eu pryniannau wrth y drws. (Retail Dive, 2020)
  9. Nid yw 80 y cant o ddefnyddwyr yr UD yn dal i deimlo mor gyffyrddus yn ymgysylltu â gweithgareddau y tu allan i’r cartref ag y gwnaethant cyn y pandemig. (McKinsey, 2020)
  10. Mae bron i saith o bob deg hysbysebwr yn disgwyl i COVID-19 barhau i effeithio ar eu gwariant hysbysebu yn 2021. (Influencer Marketing Hub, 2020).

Eisiau Dysgu Mwy?

A oes unrhyw beth arall yr hoffech ei wybod am ystadegau e-fasnach Covid-19 a chafodd dymuniad ei gynnwys yn yr erthygl hon? Rhowch wybod i ni yn y sylwadau isod!